H1 Verkenning van het vakgebied

• / 4

• / 4

• / 4

H1 Verkenning van het vakgebied

1.1 Definitie en plaatsbepaling

1.1.1 Wat is marketing

Marketing kan op verschillende manieren worden uitgelegd.

Er zijn vijf hoofdvormen:

• Marketing als wetenschap
• Marketing als maatschappelijk proces
• Marketing als bedrijfsfunctie
• Marketing als visie
• Marketing als groep activiteiten

Marketing als wetenschap betekent dat veel marketingkennis voortkomt uit onderzoek naar problemen in de praktijk. Er bestaat nog geen algemene theorie die alles met elkaar verbindt. Dit komt doordat marketing een breed vakgebied is, met veel verschillende onderwerpen en situaties (Gelderman, 2022).

Marketing als maatschappelijk proces draait om het afstemmen van vraag en aanbod. Dit gebeurt via ruilprocessen waarbij organisaties informatie uitwisselen, producten verdelen en transacties doen. Het doel is om het proces tussen koper en verkoper zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Marketing als bedrijfsfunctie gaat over de taken binnen een organisatie die met marketing te maken hebben, zoals marktonderzoek, reclame en verkoop.

De discussie of marketing vooral wetenschap of praktijk is, loopt al tientallen jaren. Tot op heden is hier nog geen duidelijk antwoord op (Gelderman, 2022).

1.1.2 Marketing als visie: de marketingconceptie

Marketing kan ook worden gezien als een manier van denken. Het is dan een visie waarmee managers keuzes maken.

De marketingconceptie betekent dat de wensen van klanten centraal staan. Tegelijkertijd moet het bedrijf winst maken. Deze visie houdt dus rekening met klantbelang en bedrijfsbelang. In sommige technische bedrijven is het lastiger toe te passen, omdat de focus daar vaak ligt op het product en minder op de klant.

Volgens Deshpandé et al. (1993) draait het om "een verzameling waarden waarbij het klantbelang vooropstaat."

Leeflang (1999, in Gelderman, 2022) noemt het een strategische visie, met drie kenmerken:

• Gericht op langetermijnvoordeel ten opzichte van concurrenten • Opbouwen en onderhouden van relaties met belangrijke partijen • Actieve rol van medewerkers in het uitvoeren van deze visie

• / 4