Hoofdstuk 1: Inleiding en verantwoording...........................................................................................5

• / 5

Inhoud Hoofdstuk 1: Inleiding en verantwoording...........................................................................................5 Hoofdstuk 2: Theoretisch kader............................................................................................................7 2.1.1. Visie op handicap................................................................................................................7 2.1.2. Interculturele competenties...............................................................................................7 2.1.3. Interculturele instrumenten...............................................................................................8

2.2. Aanbevelingen...........................................................................................................................8

2.2.1. Culturele achtergrond islamitische gezinnen - Visie op handicap.......................................8 2.2.2. Interculturele competenties...............................................................................................9 Hoofdstuk 3: Praktisch overzicht/samenvatting training....................................................................11 Hoofdstuk 4: Uitvoering training........................................................................................................15

4.1. Achtergrond islamitische cultuur.............................................................................................15

4.1.1. Islamitische stromingen in Nederland...............................................................................15 4.1.2. Overeenkomsten islamitische stromingen........................................................................16 4.1.3. Onderlinge verschillen......................................................................................................16 4.1.4. Islamitische kijk op een handicap......................................................................................17 4.1.5. Islamitische behandelwijze bij handicaps.........................................................................18 4.1.6. Verbale en non-verbale communicatiewijzen...................................................................18

4.2. Interculturele competenties....................................................................................................21

4.3. Interculturele instrumenten....................................................................................................22

4.3.1. Genogram.........................................................................................................................22 4.3.2. TOPOI-model.....................................................................................................................23 Hoofdstuk 5: Uitvoeringsplan.............................................................................................................28

5.1. Structuur training.....................................................................................................................28

5.2. Uitvoeringplan.........................................................................................................................31

Bijlage 2: Evaluatieformulier 1..............................................................................................................8 Bijlage 3: Evaluatieformulier 2............................................................................................................13 Bijlage 4: Casussen..............................................................................................................................16 Bijlage 5: Presentielijst........................................................................................................................20 Bijlage 6: Genogram............................................................................................................................21 Bijlage 7: Schema TOPOI-model.........................................................................................................23 2 / 5

Voorwoord

Voor u ligt het beroepsproduct Interculturele communicatietraining – De algemene islamitische communicatiewijzen en omgang. Dit is een onderdeel van het afstudeeronderzoek Interculturele communicatie – Interactie met moslimgezinnen. Dit onderzoek gaat over de interculturele communicatieproblemen die medewerkers van de organisatie Pameijer ervaren tijdens hun werkzaamheden met cliënten met een islamitische achtergrond. Het betreft hier met name de gezinsbegeleiders van de locatie ADJ. Beide verslagen zijn geschreven in het kader van de afstudeeropdracht voor de opleiding Sociale Pedagogische Hulpverlening (SPH) aan de Hogeschool Rotterdam.

Dit beroepsproduct is bedoeld om in de vorm van een training de interculturele deskundigheid van de gezinsbegeleiders van de ADJ te verbeteren en aan te scherpen.

In dit voorwoord wil ik iedereen bedanken die een bijdrage aan dit project heeft geleverd.

Als eerste wil ik docent X bedanken voor al zijn begrip, ondersteuning, begeleiding en advies bij het opzetten en uitvoeren van dit product.

Zonder de opdrachtgever X was dit allemaal niet mogelijk geweest. Haar wil ik bedanken voor al haar wijze adviezen en waardevolle feedback.

Alle (externe) medewerkers die in het algemeen een bijdrage hebben geleverd aan het onderzoek

bedank ik voor al hun tips en de tijd die zij hiervoor hebben genomen: X

Zonder de medewerkers van de locatie Ambulante Dienst Jeugd van de organisatie Pameijer die hebben deelgenomen aan het interview- en observatieonderzoek, was deze studeeropdracht nooit tot stand gekomen en ik bedank hen allen voor hun inzet en openheid. Ook wil ik alle ouders bedanken die wilden meewerken aan het interview- en observatieonderzoek.

Tot slot bedank ik X voor haar adviezen en feedback gedurende het schrijfproces van dit verslag. 3 / 5

Leeswijzer

Het beroepsproduct bestaat uit twee delen. Deel I bevat het theoretisch kader waarop de training is gebaseerd. Deel II is de praktische uitvoering met daarin de toelichting op de onderwerpen die in de training aan de orde komen.

In het eerste deel is in hoofdstuk 1 de totstandkoming, de aanleiding, de vorm en de methode van dit beroepsproduct uitgewerkt. De conclusies en aanbevelingen in hoofdstuk 2 zijn gebaseerd op de gegevens uit hoofdstuk 1.

Deel II bestaat uit de hoofdstukken 3, 4 en 5. Ten eerste wordt in hoofdstuk 3 een algemeen overzicht gegeven van de inhoudelijke uitvoering van de training. Hoofdstuk 4 bevat de specifieke theoretische informatie die specifiek betrekking heeft tot de interculturele communicatie. Hierbij

worden de volgende onderwerpen behandeld:

-de islamitische hoofdstromingen -de islamitische kijk op een handicap en de behandelwijzen -de communicatiewijzen en omgang -de interculturele competenties -de interculturele instrumenten

Deze aspecten helpen bij het achterhalen en verhelderen van de misverstanden in de interculturele interactie tussen de gezinsbegeleiders en de moslimouders. Daarnaast legt dit beroepsproduct ook de basis voor het bewust leren toepassen van de interculturele competenties en instrumenten in de praktijk. Tot slot is er een uitvoeringsplan toegevoegd in hoofdstuk 5 dat een duidelijk overzicht geeft van de volgorde van activiteiten en onderwerpen.

• / 5