l OM oA RcPSD 26 683 34

l OM oA RcPSD |26 683 34 1 / 5

l OM oA RcPSD |26 683 34

Voorwoord:

Op 18 jarige leeftijd ben ik gaan werken bij. Ik ben begonnen als medewerker planning en na 4 jaar doorgegroeid naar de afdeling marketing en sales.Nu sinds januari 2023 werkzaam als Chief operational officer (COO). Afgelopen april was ik 12,5 jaar werkzaam bij Doordat ik op verschillende afdelingen heb gewerkt ken ik de organisatie goed en deze kennis kan ik goed gebruiken in mijn huidige functie. Het leuke van mijn functie is dat geen één dag hetzelfde is en ik elke dag bezig ben met het ontwikkelen en sturen van onze organisatie.In mijn nieuwe functie doe ik nog meer ervaring op in de praktijk, maar daar wil ik ook graag nog kennis aan toevoegen door middel van het volgen van een opleiding. Ik ben in maart gestart met de opleiding Human Resources Management. Dit is mijn eerste moduleopdracht, en deze heb ik dan ook al meerdere malen herschreven.In deze module heb ik kennis opgedaan over de bouwstenen waaruit een organisatie bestaat en hoe je deze op elkaar aan moet laten sluiten voor een succesvolle organisatie.Door de interessante en leerzame lessen van John Jurgens kan ik dit nu gaan toepassen in onze organisatie. Daarvoor wil ik John bedanken.

2 2 / 5

l OM oA RcPSD |26 683 34

Samenvatting:

Voor deze moduleopdracht wordt de strategie en besturing vanbeschreven aan de hand van het boek; Bouwstenen van management en organisatie. Deze bouwstenen zijn; strategisch management, operationeel management en organisatieontwerp. Aan de hand daarvan is er gekeken wat de verbeterpunten van zijn en hoe deze kunnen worden gerealiseerd.is gespecialiseerd in het geven van veiligheidsopleidingen, zoals bedrijfshulpverlening (BHV), eerste hulp bij ongelukken (EHBO) en veiligheid, gezondheid en milieu (VCA).is een koploper op het gebied van veiligheid. Kwaliteit en service staan boven aan.Door de omgevingsfactoren in kaart te brengen krijgen we inzicht in de kansen en bedreigingen van Dit kunnen we doen door de macro en meso omgeving te analyseren. Bij de macro omgeving maken we gebruik van de DESTEP analyse. Bij de DESTEP analyse wordt er gekeken naar de externe invloeden van buiten af waar je als organisatie zelf geen invloed op hebt.

Uit de DESTEP blijkt dat de top 3 van grootste bedreigingen zijn:

Vergrijzing (Daling op de arbeidsmarkt vanwege toename ouderen en stabiliteit jongeren) CO2 uitstoot (CO2 uitstoot moet per 2030 met de helft omlaag) Grondstoffen te kort (Grote vraag naar grondstoffen) Doordat deze bedreigingen van de macro omgeving in kaart gebracht zijn kan

hierop inspelen, dit kan gedaan worden door de volgende verbeterpunten:

Vergrijzing; Door de komst van meer allochtonen kan juist op deze groep inspelen, er moeten meer opleidingen komen in verschillende talen. Dit geeft allochtonen de mogelijk tot het volgen van meer opleidingen.Co2 uitstoot: Uitbreiding van het virtueel trainen. Hierdoor zal er virtueel geblust kunnen worden tijdens opleidingen en niet meer fysiek met CO2 blussers.Grondstoffen tekort: Er zal gekeken moeten worden naar de afname van materialen bij meerdere leveranciers.Om de meso omgeving in kaart te brengen is er gebruik gemaakt van het vijfkrachtenmodel van Porter. Bij deze omgeving kan er indirect worden ingespeeld door.Bij het beschrijven van de meso omgeving is gebleken dat het goed doet, dit komt doordat de strategie goed wordt aangepast aan de markt en altijd bezig is met verbetering.Het is volgens Hersey en Blanchard belangrijk om te kijken naar de behoefte van de medewerker. speelt hierop in door het vaststellen van doelen samen met de medewerker en de daarbij horende beloning. Deze doelen zullen vervolgens zelfstandig behaald gaan worden. Er wordt samen gekeken of de medewerker hier veel of weinig sturing bij nodig heeft.Deze stijl van leidinggeven valt volgens de stijlen van Hersey en Blachard onder de stijl overleggen. (veel ondersteuning, weinig sturing).Doordat de beloning die tegenover het bereiken van de doelen staat samen met de medewerker bepaald wordt, werkt dit motiverend. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van de behoeftehiërarchie van Maslow.Bij zijn er verschillende afdelingen, deze kun je verdelen onder verschillende centrums:

Kostencentrum :

Facturatie

Opbrengstencentrum:

Verkoop Uitgavecentrum:

Marketing

Winstcentrum: Opleidingen

Bij wordt er gewerkt met processen, de kwaliteit van deze processen wordt gewaarborgd door de 3 / 5

l OM oA RcPSD |26 683 34 ISO9001. Deze processen worden aan elkaar gekoppeld door een ERP-software. Deze koppelt weer de verschillende afdelingen.Doordat er bijverschillende producten en diensten worden aangeboden in de organisatie met allemaal het zelfde doel is er gekozen voor een organisatiestructuur waarbij een bestuursmotief de grootste rol speelt.Doordat de organisatie aan de hand van de bouwstenen in kaart gebracht is, is het duidelijk waar de verbeterpunten van zitten.

3 4 / 5