l OM oA RcPSD 41 876 110

l OM oA RcPSD |41 876 110 1 / 4

l OM oA RcPSD |41 876 110 Inhoudsopgave Inleiding 1.De verantwoording van de voortgang van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep 1.1Een reflectie op een kritische beroepssituatie aan de hand van de reflectiemethodiek van Korthagen 1.2Twee nieuwe handelingsperspectieven vanuit de reflectie 2.Twee bewijsstukken die leiden tot verantwoording van de eindkwalificaties.

2.1Te ondernemen activiteiten 2.2Bewijsstukken die gerelateerd zijn aan tenminste 1 eindkwalificatie 2.3Verantwoording bewijsstukken behorende bij de eindkwalificatie communiceren en vakinhoudelijk handelen 2.4.1Matrix bewijsstukken communiceren 2.4.2Matrix bewijsstukken vakinhoudelijk handelen 2.5 Vier te ondernemen activiteiten op de werkplek die dienen voor het verzamelen van bewijsstukken in fase 3 3.Verantwoording voortgang van de persoonlijke professionele ontwikkeling 3.1Uitwerking opdracht ‘Terugkijken op 360 graden feedback’.

3.1.1 In hoeverre is het gelukt om de te ondernemen activiteiten uit te voeren?

3.1.2 In hoeverre heb jij je ontwikkeldoelstellingen gehaald

3.2Formulering van de ontwikkeldoelstellingen voor fase 3 op basis van bovenstaande reflectie.

3.3Beschrijving van mijn rol in 3 professionele situaties behorende bij de ontwikkeldoelstellingen fase 1

3.3.1 activiteit behorend bij ontwikkeldoelstelling samenwerken

3.3.2 activiteit behorend bij ontwikkeldoelstelling probleemoplossend vermogen

3.3.3 activiteit behorend bij ontwikkeldoelstelling omgevingsbewustzijn

4.Kernkwaliteiten Ofman 4.1Drie voorbeelden van situaties waar ik me als een vis in het water voel.

4.2Mijn 3 kernkwaliteiten uitgewerkt in het model van Ofman 4.3Toelichting op mijn 3 kernkwaliteiten Literatuurlijst Beoordeling van het propedeuse portfolio Feedbackformulier werkplekbegeleider Contactmomentenformulier portfoliobegeleider Bijlage I Propedeuse Portfolio activiteiten en ontwikkeldoelstellingen Bijlage II Bewijsstukken II.IMailconversatie met interne en externe partner II.IIVerzoek vanuit Raad van Bestuur II.IIIPresentatie welzijn voor Raad van Bestuur en Raad van Toezicht X II.IVTerugkoppeling presentatie Raad van Bestuur II.VUitnodiging workshops II.VIWorkshops met bijbehorende documentatie II.VIIVraag voor nieuwe medewerkers II.VIIIMailconversatie over behandelde stof in workshop 2 II.IXAanpak welzijnscoach op de afdeling

1 2 / 4

l OM oA RcPSD |41 876 110 Inleiding Mijn naam is…..................en ik ben sinds 1 mei 2020 werkzaam bij x als manager Horeca, Facilitair & Welzijn. X (www.x.eu) is een organisatie met 32 zorglocaties verspreid tussen ‘s-Hertogenbosch en Nijmegen. Het hoofdkantoor is gevestigd te Oss in Noord-Brabant Samen met mijn collega Leo Boogaard zijn wij verantwoordelijk voor het facilitair bedrijf, de horeca en de teams Welzijn van de 3 X locaties in x.X stelt mij in de gelegenheid de opleiding facility management HBO te volgen door tijd en middelen beschikbaar te stellen. Deze mogelijkheid heb ik met beide handen aangegrepen. Mijn doel: de opgedane kennis uit de opleiding toe te passen in mijn dagelijks werk en daarmee een positieve bijdrage te leveren aan de (organisatorische) ontwikkeling van X. Het behalen van het diploma zal voor mij een bevestiging zijn, de opgedane kennis ook daadwerkelijk toe te kunnen passen.Sinds mijn overstap naar X heb ik de tijd en middelen gekregen om aan de gang te gaan met het behalen van mijn papieren facility management HBO. En deze mogelijkheid heb ik met beide handen aangegrepen. Mijn doel met de opleiding is om mijn opgedane kennis in de afgelopen jaren te verbreden, verder te ontwikkelen en uiteindelijk ook het bijbehorende diploma te behalen. Op deze manier maak ik mezelf een stuk sterker, voorzien van nog meer kennis en kunde passend bij mijn functie.Sinds september 2019 volg ik de 4 jarige HBO bachelor opleiding Facility Management bij het NCOI. In 2020 ben ik verhuisd en heb ik veel aandacht moeten geven aan de noodzakelijke verbouwing van het huis. Bovendien waren er in die periode veel extra werkzaamheden als gevolg van Covid-19, zowel op de drie locaties als binnen mijn gezin.Daarom heb ik de studie in die periode tijdelijk stilgelegd. Sinds 2021 heb ik de draad weer met veel enthousiasme opgepakt. Mijn doel is om de opleiding in 2024 af te ronden.

2 3 / 4

l OM oA RcPSD |41 876 110 1.De verantwoording van de voortgang van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep Voor mijn verantwoording van mijn professionele ontwikkeling in relatie tot mijn beroep ga ik in dit hoofdstuk, door gebruik van de reflectiemethodiek van Korthagen (Going to the core, 2010), een zelfreflectie beschrijven van een kritische beroepssituatie en hoe ik hier uiteindelijk zelf op terugkijk. Vanuit de reflectie beschrijf ik vervolgens welke 2 handelingsperspectieven ik in het vervolg anders aan ga pakken.

1.1 Een reflectie op een kritische beroepssituatie aan de hand van de reflectiemethodiek van Korthagen

Fase 1:

De situatie die door mij gekozen is, is een overleg waarin ik het nieuwe concept voor de horeca uitleg in 1 van de 3 locaties waar ik verantwoordelijk voor ben binnen X. Dit overleg heeft plaatsgevonden op 30 september en aanwezig waren de horecamedewerkers, de koks van de locatie en ik (S). Mijn taak in dit overleg was de horecamedewerkers meenemen in het gedachtegoed van het nieuwe concept, welke ik samen met 2 koks en 3 horecamedewerkers uitgewerkt heb (T). In dit overleg heb ik door middel van een agenda en papieren stukken de aanwezige medewerkers meegenomen in het nieuwe concept en wat dit voor de medewerkers inhoudt qua werkwijze en welke zaken ze als team nog op moeten pakken alvorens we gaan starten met het nieuwe concept op 10 oktober (A). Resultaat van het overleg was dat de medewerkers begrepen wat er van ze verwacht wordt qua werkzaamheden bij het nieuwe concept (R).

Fase 2:

Ik wilde in dit overleg de medewerkers meenemen in de nieuwe manier van werken die past bij het nieuwe concept. Dit is me gelukt. In het overleg is alles aan bod gekomen en besproken wat aan bod heeft moeten komen.Wel vond ik het een rommelig overleg. Het overleg startte rommelig, bleef rommelig en ging van de hak op de tak. Dit voelde niet goed voor me. Naast dat ik het een rommelig overleg vond, was het wel een overleg waarin ik iedereen de ruimte heb gegeven om vragen te kunnen stellen en eventuele onduidelijkheden heeft kunnen benoemen. Niet alle onduidelijkheden voor de medewerkers heb ik weg kunnen nemen, maar hier heb ik wel meteen vervolgacties aan gekoppeld. Ik merkte dat alle aanwezige medewerkers er bij waren en er veel interactie was met elkaar op hetgeen wat we aan het bespreken waren.Verder vond ik dat de sfeer in het overleg goed was. Medewerkers hebben met een goed gevoel en vol vertrouwen in het nieuwe concept het overleg aan het eind verlaten. Dit weet ik, omdat ik aan het eind de vraag gesteld heb aan iedereen met welk gevoel ze naar buiten gaan.Samenvattend is het een goed overleg geweest waarin ik mijn boodschap goed over heb kunnen brengen. Wel heb ik voor mezelf nog een paar punten die beter moeten de volgende keer.

Fase 3:

Wat ik erg goed heb gedaan is het overbrengen van de boodschap, het nieuwe concept.Dit heb ik met mijn energie en enthousiasme gedaan, die ik heb, omdat ik er in geloof dat dit concept het team verder gaat brengen in wat we uit willen dragen binnen de organisatie. Waar ik niet tevreden over ben in het overleg was het ongestructureerde karakter van het overleg, Het begon rommelig en het bleef rommelig. Dit heeft te maken met de tijd die ik genomen heb om het overleg voor te bereiden. Door een drukke agenda vanuit mijn kant is het mij niet gelukt het overleg goed voor te bereiden. Dit heb ik een uur van tevoren gedaan. Hierdoor ging ik zelf gehaast het overleg in, met een agenda op papier gekliederd en heb ik dit overgebracht aan de overige aanwezige medewerkers. Wat me wel geholpen heeft is dat ik achter het concept sta. Hierdoor heb

• / 4