lOM oA RcPSD 266 833 4

lOM oA RcPSD |266 833 4 1 / 3

lOM oA RcPSD |266 833 4 Samenvatting Het onderwerp van deze opdracht is het ondersteunen van een leidinggevende bij het verbeteren van de prestaties van de medewerkers binnen zijn of haar team, door het verhogen van de motivatie van deze medewerkers.Ik heb voor deze moduleopdracht gekozen voor de afdeling Facilitaire Dienst binnen het Xgebouw. Deze afdeling is een samenstelling van medewerkers van diverse labels die sinds 2015 samen moeten werken op één afdeling. Zowel de fusie alsmede de samenvoeging van de medewerkers naar één afdeling zijn nooit goed begeleid. Het ziekte verzuim is mede hierdoor erg hoog en de motivatie van de medewerkers erg laag. In de afgelopen drie jaar hebben zij zes leidinggevende zien komen en gaan. De medewerkers geven aan het gevoel te hebben dat zij het ondergeschoven kindje zijn en dat er niet naar ze geluisterd wordt.Mijn module opdracht is zo opgebouwd dat de vragen die gesteld zijn in de opdracht, door mij veranderd zijn in (sub) hoofdstukken, zodat alle gevraagde informatie terug te vinden is in dit document. De opdracht begint bij de organisatiedoelen van het Xgebouw, hoe de medewerkers hiermee omgaan en de veranderingen die gemaakt moeten worden om aan de organisatiedoelen te kunnen voldoen. Ik beschrijf een motivatietheorie, beloningsvorm en leiderschapsstijl die naar mijn idee het beste aansluiten bij deze groep medewerkers en vervolgens aanbevelingen om de prestatieverbetering en de motivatie van deze medewerkers te verbeteren.

De gebruikte modellen bij deze opdracht zijn: motivatietheorie Maslow,

functiebeloning, competentiebeloning, persoonlijke beloning en situationeel leiderschap. De gebruikte onderzoeksmethoden zijn observatieonderzoek en veldonderzoek.Mijn conclusie is dat door middel van de gebruikte modellen en onderzoeksmethoden de volgende oplossingen kunnen bijdragen aan een verhoging van de prestaties ten gevolge van een hogere motivatie. Aanbeveling één is dat de leidinggevende een opleiding moet volgen om meer inzicht te krijgen in verschillende leiderschapsstijlen. Aanbeveling twee is om de leidinggevende voor een langere periode te binden aan deze functie en het team om meer stabiliteit en vertrouwen te krijgen. Aanbeveling drie is het splitsen van de afdeling in twee afdelingen. Een afdeling die ondersteunend is aan de activiteiten van Pier K (afdeling Productie) en een afdeling die ondersteunend is aan het gebouw (afdeling Facilitaire Dienst), met elke afdeling zijn eigen kantoor om goed onderscheid te kunnen maken. Als laatste aanbeveling adviseer ik om iedereen een goede gesprekkencyclus te laten volgen om ieder individu meer aandacht te geven, maar ook om meer vertrouwen te krijgen.Mijn verwachting is dat na het toepassen van de geadviseerde aanbevelingen, deze afdeling binnen 2 jaar optimaal zal functioneren. 2 / 3

lOM oA RcPSD |266 833 4

• / 3