.png){kind=logo}
- / 5
- / 5
- / 5
Voorwoord Mijn naam is x, ik ben 29 jaar oud en sinds 2024 werkzaam bij d X Group B.V. Binnen de organisatie vervul ik de functie van x. In deze rol opereer ik als een centraal aanspreekpunt tussen klanten, accountmanagers, productie en expeditie. Ik ben verantwoordelijk voor de begeleiding van logistieke processen vanaf de productie tot aan de uiteindelijke levering aan klanten. Daarnaast geef ik leiding aan een team van vier medewerkers. Mijn taken omvatten het beheer van processen en werkwijzen met betrekking tot alle uitgaande orders van X. Tevens stel ik, in samenwerking met mijn leidinggevende, doelstellingen op voor zowel mijn team als de afdeling. Hierbij ligt de nadruk op persoonlijke ontwikkeling van medewerkers, procesoptimalisatie.Deze moduleopdracht is opgesteld voor het managementteam van X Group B.V. Sinds de implementatie van ons nieuwe ERP-systeem heeft de externe omgeving van X ingrijpende veranderingen ondergaan. De nasleep van de coronapandemie heeft wereldwijd geleid tot ontwrichte toeleveringsketens, wat nieuwe eisen stelt aan werkwijzen. Deze onzekerheden, zoals variabele levertijden en schaarste in grondstoffen en personeel, hebben een aanzienlijke impact op de operationele processen.Het management heeft de indruk dat het ERP-systeem niet volledig wordt benut. Uit gesprekken blijkt dat medewerkers hun werkzaamheden ervaren als reactief en gericht op ad hoc probleemoplossing, in plaats van proactief en strategisch handelen. Tegelijkertijd voelen medewerkers zich door tijdsdruk niet in staat om verbeteringen door te voeren. Dit creëert een vicieuze cirkel van operationele druk en stagnerende vooruitgang.Met deze opdracht bied ik inzichten en richtlijnen voor het in gang zetten van een veranderproces binnen X. Door het herkennen van de problemen binnen mijn afdeling en organisatie, was het een boeiende uitdaging om dit vraagstuk te analyseren en oplossingsrichtingen te formuleren. Ik hoop dat u deze opdracht met interesse zult lezen. 4 / 5
.png)