ncoi module effectief leidinggeven starr methodiek hbo management en leidinggeven

ncoi module effectief leidinggeven starr methodiek hbo management en leidinggeven

• / 3

ncoi module effectief leidinggeven starr methodiek hbo management en leidinggeven

Voorwoord Ik ben Dion Martin, 25 jaar oud, geboren in Marseille (FR) en tegenwoordig woonachtig in Amsterdam.

Na afgestudeerd te zijn wilde ik graag een nieuw avontuur aangaan met de opleiding HBO bedrijfskunde aan de NCOI. De vooraanstaande reden dat ik deze volg is dat ik graag een backup wil hebben. Daarnaast wil ik graag beschikken over meer theoretische kennis en ben ik ook erg gedreven om het bedrijfsleven in te gaan. Ik ben graag met meerdere carrières tegelijk bezig en je kan me dan ook het beste omschrijven als een creatieveling en een ondernemer.

Ik werk momenteel bij het het bedrijf X van mijn oom. Het is een bedrijf dat x verkoopt binnen het hoge segment en helpt met het leveren van x, maar ook eventuele bouw voor de klant uit handen neemt.

De module ‘Effectief Leidinggeven’ sluit ik af met deze moduleopdracht. De opdracht omvat het maken van een reflectieverslag. Voor deze opdracht heb ik drie situaties beschreven die binnen de organisatie af hebben gespeeld.

Ik wil mijn docent x bedanken voor de lessen, tips en ondersteuning voor het schrijven van deze moduleopdracht.

• / 3

ncoi module effectief leidinggeven starr methodiek hbo management en leidinggeven

Samenvatting Er zullen in deze moduleopdracht drie soorten situaties worden beschreven vanuit het bedrijf X, waar ik werkzaam ben. De opdracht is onderdeel van mijn module Effectief Leidinggeven. In het stuk reflecteer ik op alle drie de situaties en stel ik per situatie twee leerdoelen op om mijn leiderschap beter uit te kunnen voeren.De situaties zullen goed onder de loep worden genomen, waarbij er wordt beschreven wat er gebeurde in de situaties en waarom het goed of slecht ging.

Bij de eerste situatie beschrijf ik een één op één situatie met collega X waarin ik een doel dat we gezamenlijk wouden bereiken niet bereikt heb. Hij is onze tegelzetter en had zijn werk bij een klant in Amsterdam niet zorgvuldig uitgevoerd. Ik liet hem tijdens het gesprek merken dat zijn kwaliteit van werken invloed kan hebben voor ons als organisatie en heb hem gevraagd hoe ik hem kan helpen om zorgvuldiger te werk te gaan, waaronder bij afspraken op tijd te komen. Ik heb voor deze situatie de leiderschapsstijl begeleiden van Hersey & Blanchard ingezet om hem ondersteuning en sturing te geven.

De conclusie is dat ik tevreden ben over het gesprek. X en ik kwamen samen tot de conclusie dat er verbetering moest komen in zijn zorgvuldigheid en kwaliteit van werken.Voor de situatie geef ik mezelf twee leerdoelen die ik in het vervolg kan toepassen:

• Ik ga leren het model van Hersey & Blanchard beter toe te passen bij een één op één gesprek. Ik ga dit oefenen door dit bij X toe te passen komende 3 maanden. Ik zal mezelf hierin gaan ontwikkelen en zal steeds beter worden in het toepassen van dit model en zal per situatie een passende leiderschapsstijl toepassen.• Ik ga samen met mijn projectleider komende 2 maanden kijken hoe ik mijn begeleidende rol voor de bouwdienst in de regio Amsterdam kan verbeteren. Hierdoor kan ik hen beter aansturen en zal ik voorkomen dat er fouten vanuit mijn kant zullen worden gemaakt.

Bij de tweede situatie beschrijf ik een situatie waarbij ik een team samenstel voor een opdracht die ik van mijn marketing directeur had gekregen. We wouden gezamenlijk het doel behalen om het lage- en midden segment in de regio X meer te bereiken. We hadden hiervoor een marketingcampagne uitgevoerd, met als doel om €500.000 meer omzet te behalen door het aantrekken van de nieuwe doelgroep. Ik beschrijf hierbij mijn leidende rol en de team ontwikkelingsfase ‘Presteren’ van Tuckman waarin het team zich bevond. Ik gebruikte hierbij de leidinggevende stijl ‘instrueren/leiden’. Er is namelijk veel sturing nodig bij de opstartfase.

Om te reflecteren op de teamsituatie vind ik dat ik een goede leidende rol heb aangenomen in het team.Later in het jaar merkte ik wel dat ik er weerstand ontstond door de hoge werkdruk die ze voelde. Dit zorgde voor een verminderde motivatie en ging het team zich minder snel ontwikkelen. De twee leerdoelen die ik

heb opgesteld vanuit de situatie zijn:

• / 3