ncoi moduleopdracht managementvaardigheden communicatie optimaliseren hbo management

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden communicatie optimaliseren hbo management 1 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden communicatie optimaliseren hbo management 2 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden communicatie optimaliseren hbo management 3 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden communicatie optimaliseren hbo management Ik heb onze (studiegroep) oefentoets erbij gedaan scheelt je weer. Alles o.b.v. cultuur en gedrag in organisaties Wildschut en Managementvaardigheden van Tack Voorwoord Mijn naam is Sjors Heukeroth, ik ben 31 jaar en woonachtig in Bergen op Zoom. Sinds mijn negentiende ben ik in dienst bij X, een organisatie gevestigd in X, waar ik gedurende de jaren een aanzienlijke ontwikkeling heb doorgemaakt.Mijn loopbaan binnen X is begonnen met een stage, waarna ik geleidelijk ben doorgegroeid naar verschillende functies. Deze professionele groei heeft ertoe geleid dat ik inmiddels, sinds twee jaar, met veel toewijding en voldoening de functie van assistent-clubmanager vervul. Deze positie biedt mij de mogelijkheid om mijn leidinggevende vaardigheden verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan de operationele en strategische doelstellingen van de organisatie.In mijn huidige rol houd ik mij voornamelijk bezig met frontoffice-activiteiten, het aansturen en coördineren van groepslesinstructeurs, en het voeren van commerciële gesprekken met potentiële leden.Daarnaast ben ik, als onderdeel van het managementteam, verantwoordelijk voor een aantal beleidsmatige en organisatorische taken, zoals het ondersteunen van personeelsplanning, het bewaken van klanttevredenheid en het optimaliseren van de dagelijkse bedrijfsvoering.Deze moduleopdracht is opgesteld ten behoeve van het team van X.Dit team bestaat uit achttien parttime medewerkers, één clubmanager met een voltijdcontract, een assistent-clubmanager (ondergetekende) en één eigenaar. Ter aanvulling op het vaste team wordt er intensief samengewerkt met zelfstandige dienstverleners, voornamelijk voor het verzorgen van groepslessen en specialistische ondersteuning.Ik spreek mijn dank uit aan X en al mijn collega’s voor hun bereidwilligheid en praktische ondersteuning bij het verzamelen van informatie en het delen van inzichten, hetgeen essentieel was voor het samenstellen van een gestructureerd en inhoudelijk sterk verslag.Ten slotte wil ik X bedanken voor zijn deskundige begeleiding gedurende deze module, wat heeft bijgedragen aan mijn professionele ontwikkeling en het succesvol afronden van deze opdracht.

• / 4