ncoi moduleopdracht managementvaardigheden werkproces doorlooptijden psychologie en coaching 2025

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden werkproces doorlooptijden psychologie en coaching 2025 1 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden werkproces doorlooptijden psychologie en coaching 2025 Voorwoord Mijn naam is x. Ik ben x jaar, getrouwd en x. Ik ben sinds 2021 werkzaam als x bij x.Omdat ik al 12 jaar inhoudelijk werkzaam ben binnen x, wil ik mij graag verder ontwikkelen op het proces. Om deze reden ben ik met de opleiding HBO Bachelor Management specialisatie Psychologie en Coaching gestart.Ik schrijf deze moduleopdracht in het kader van de module Managementvaardigheden, om te laten zien dat ik inzicht heb verkregen in de vaardigheden die een manager inzet in diverse managementsituaties.Deze moduleopdracht over het invoeren van een nieuw werkproces is gericht aan x.Graag wil ik mijn werkgever en manager bedanken voor de mogelijkheid om deze studie te volgen.Daarnaast wil ik mijn docent x bedanken voor zijn inspirerende lessen, maar ook mijn studiegenoten voor hun input en feedback.Inleverdatum, 7 januari 2025 Ik heb nog een oefentoets met 45 meerkeuzevragen en antwoorden toegevoegd, gemaakt door de studiegroep, antwoorden staan apart. 2 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden werkproces doorlooptijden psychologie en coaching 2025 Samenvatting Deze moduleopdracht gaat over het invoeren van een nieuw werkproces binnen x X onderzoeken binnen x hebben een relatief lange doorlooptijd. Een onderzoek dat lang duurt zorgt voor een zware belasting voor x. Om voortgang in onderzoeken te houden is het van belang om efficiënter te gaan werken. Dit is de reden dat het nieuwe werkproces wordt ingevoerd.De invoering van het nieuwe werkproces heeft als consequentie dat bij medewerkers weerstand kan ontstaan tegen de verandering. Een andere consequentie is dat onderzoeken anders worden ingericht. De onderzoekers zullen dit nieuwe werkproces eigen moeten maken, wat in beginsel meer tijd en energie zal kosten.Het nieuwe werkproces draagt bij aan de visie van de medewerkers van x: Wij zijn betrokken, leergierige en ambitieuze professionals die continue streven naar de verbetering van onze effectiviteit. Wanneer de doorlooptijd van onderzoeken wordt verkort, zal het resultaat meer effect hebben op de betrokkenen in het onderzoek.Door gebruik te maken van de PDCA cirkel (Deming, 1950) wordt bewaakt of het beoogde resultaat daadwerkelijk behaald wordt.In de Plan-fase wordt een plan opgesteld met daarin de resultaten die de afdeling wil bereiken en hoe de resultaten bereikt kunnen worden.Het doel van het werkproces ‘Onderzoeken met een plan’ is het terugdringen van de doorlooptijden van onderzoeken tot zes maanden.Na goedkeuring van het plan wordt in de Do-fase het plan gepresenteerd aan team x. De activiteiten, welke in het plan onder de diverse stappen zijn benoemd, worden uitgevoerd. Tevens worden maandelijks de resultaten gemeten. In de Check-fase worden de werkelijk behaalde resultaten vergeleken met de vooraf gestelde resultaten.In de Act-fase vindt de evaluatie plaats. Wanneer daar aanleiding toe is, kan worden bijgestuurd.In de besluitvorming is het van belang dat het besluit om het nieuwe werkproces in te voeren, wordt gedragen door x. Daarnaast is het van belang dat het besluit wordt gedragen door de onderzoekers, omdat onderzoeken anders worden ingericht.Het is van belang dat er een goede samenwerking is met de onderzoekers en x In de communicatie is het van belang dat weerstand tegen de verandering tot een minimum wordt beperkt.In de PDCA fase dient de manager vaardigheden op het gebied van plannen en controleren, maar ook op het gebied van organisatorische vaardigheden, te beheersen en toe te passen.In de besluitvorming is het belangrijk dat de manager de vaardigheid ‘effectief problemen oplossen’ weet toe te passen.In de samenwerking is het belangrijk dat de manager de vaardigheden ‘leidinggeven’ en ‘anderen motiveren’ toepast.In de communicatie is het belangrijk dat de manager de vaardigheid ‘op interpersoonlijk niveau communiceren’ toepast.De moduleopdracht wordt afgesloten met een reflectie op de managementvaardigheden.Hier ben ik tot de conclusie gekomen dat ik mijn politieke vaardigheden verder wil ontwikkelen. 3 / 4

ncoi moduleopdracht managementvaardigheden werkproces doorlooptijden psychologie en coaching 2025

• / 4