Ondernemerschap - Samenvatting

Ondernemerschap - Samenvatting

2025 1 / 4

Inhoudsopgave Week 1....................................................................................................................................5 Slides...................................................................................................................................5 Hoofdstuk 5: Innovatie en ondernemerschap......................................................................5 5.1 Hoe disruptie werkt....................................................................................................5 5.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: creatief denken en open innovatie.....6 Hoofdstuk 12: Professionals in communicatie......................................................................7 12.1 Wat doet een communicatieprofessional..................................................................7 12.2 Hoeveel communicatieprofessionals zijn er?............................................................7 12.4 Een tiental disciplines...............................................................................................7 Hoofdstuk 13: Beleid en advies...........................................................................................7 13.1 Regie en realisatie van communicatiemanagement.................................................7 13.2 De interne communicatieprofessional......................................................................8 13.3 De externe communicatieprofessional......................................................................8 Hoofdstuk 2: Briefingsdocument en -gesprek......................................................................8 De 7 eigenschappen van effectief leiderschap.....................................................................8 In 10 stappen naar een eigen bedrijf...................................................................................9 Niet iedere werknemer is een intrepreneur..........................................................................9 Accountability......................................................................................................................9 Kano: klantverwachting en -tevredenheid..........................................................................10 Week 2..................................................................................................................................10 Slides.................................................................................................................................10 Hoofdstuk 8: Klanten.........................................................................................................11 8.1 Betekenis van waarden............................................................................................11 8.2 Verklaren van consumentengedrag..........................................................................12 8.3 Betekenis voor de communicatieprofessional in ruil, relatie en reputatie..................12 Hoofdstuk 10: Benchmarking en sturen op resultaat.........................................................14 10.1 Definities van succes door de organisatie..............................................................14 Hoofdstuk 12: professionals in communicatie....................................................................15 12.3 Onderzoeksvaardigheden......................................................................................15 Hoofdstuk 1.7: customer journey.......................................................................................17 Hoofdstuk 1.8: socialmediastrategie..................................................................................17 SWOT model.....................................................................................................................17 Business Model Canvas: in 9 stappen naar succes...........................................................17 Blauwe oceaan..................................................................................................................18 7S-model...........................................................................................................................19 2 / 4

Porters vijfkrachtenmodel..................................................................................................20 Week 3..................................................................................................................................20 Slides.................................................................................................................................20 Hoofdstuk 4: typen communicatieadviseurs en opdrachtgevers........................................21 Hoofdstuk 10: advies.........................................................................................................22 Hoofdstuk 11: de bijdrage..................................................................................................22 Communicatie canvas van Michels....................................................................................24 SWOCC merken dilemma's...............................................................................................24 Zou jij werken voor….........................................................................................................25 Week 4..................................................................................................................................25 Slides.................................................................................................................................25 Hoofdstuk 6: strategie en positionering..............................................................................26 6.1 Plan, patroon, positie, perspectief en plooi...............................................................26 6.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: het formuleren en communiceren van strategie.........................................................................................................................27 Hoofdstuk 1: strategie........................................................................................................27 1.1 Inleiding....................................................................................................................27 1.2 Creativiteit maakt het verschil...................................................................................28 1.3 Maak merkspecifiek werk.........................................................................................28 1.4 Positioneringsdriehoek en creatiedriehoek...............................................................29 1.5 Doelstellingen...........................................................................................................29 1.6 Persona....................................................................................................................30 1.9 ZMOT.......................................................................................................................30 1.10 Reclamewerking.....................................................................................................30 Hoofdstuk 4: concept.........................................................................................................31 4.1 Ontstaan van concepten..........................................................................................31 4.7 Storytelling...............................................................................................................32 4.8 Transmedia..............................................................................................................32 4.9 Participatie en co-creatie..........................................................................................32 4.10 Verhalen vertellen..................................................................................................32 4.11 Uitvoeringselementen.............................................................................................33 4.12 Reclamegrondvormen............................................................................................33 4.13 Combineren, evalueren en selecteren....................................................................33 Walk the talk......................................................................................................................33 Heeft merkactivisme eigenlijk wel zin.................................................................................34 SDG-stappenplan..............................................................................................................34 Week 5..................................................................................................................................35 Slides.................................................................................................................................35 3 / 4

Hoofdstuk 24.3: verandermanagement..............................................................................36 Kotter's achtstappenmodel................................................................................................37 Zo voorkom je presentatieblunders....................................................................................37

• / 4