Organizational behavior OB: A field of study that investigates the impact

organizational behavior samenvatting nederlands robbins 19e editie 2023 1 / 3

organizational behavior samenvatting nederlands robbins 19e editie 2023 2 / 3

organizational behavior samenvatting nederlands robbins 19e editie 2023 Chapter 1 - Identity

Social identity: beïnvloedt gedrag, mensen vormen groepen op basis van

willekeurige kenmerken (zoals pet kleur) en bevoordelen hun eigen groep.

Error management: fouten gebeuren onbedoeld, schendingen zijn opzettelijk.

Managers moeten fouten herkennen en onderscheid maken tussen fouten en overtredingen.

Everest Error Culture: leert hoe fouten worden beheerd in extreme

omstandigheden.

Organizational behavior (OB): “A field of study that investigates the impact

that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations, for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.” OB bestudeert de invloed van individuen, groepen en structuren op organisatiegedrag om effectiviteit te verbeteren.And where an organization is: ‘A consciously coordinated social unit, composed of two or more people, that functions on a relatively continuous basis to achieve a common set goals or set of goals.’ Organisaties zijn sociale eenheden die doelen nastreven met een gestructureerde samenwerking.

Worker: an individual who contributes to the accomplishment of

work goals. Why not employee? > ‘The gig economy’

De gig-economie verandert werk: minder stabiliteit, meer flexibiliteit en

onzekerheid. Manager: an individual who achieves goals through other people

(formal and informal)

Manager’s werk onderverdeeld:

-Planning: doelen formuleren, strategie creëren en plannen maken

om dit te coördineren

-Organizing: besluiten wat er moet gebeuren, hoe en door wie

-Leading

-Controlling: acties controleren zodat ze op de juiste manier worden

uitgevoerd

Interpersoonlijke rollen: figuurlijk

leiderschap, aansturing en netwerkvorming.

Informatierollen: verzamelen,

verspreiden en vertegenwoordigen van informatie.

Besluitvormingsrollen:

• / 3