.png){kind=logo}
Samenvatting Organizational Behaviour 11 e editie | David A. Buchanan & Andrzej A. Huczynski Communicatie en Gedrag in Organisaties Pre-master Communicatie & Beïnvloeding Radboud Universiteit Nijmegen
16-10-2025
Inhoudsopgave Samenvatting................................................................................................1 Organizational Behaviour ...............................................................................1 Chapter 5 / Learning.......................................................................................5 Begrippenlijst:.................................................................................................................5
- Positieve bekrachtiging (positive reinforcement)....................................................6
- Negatieve bekrachtiging (negative reinforcement).................................................6
- Straf (punishment)..................................................................................................7
- Extinctie (extinction / uitdoving).............................................................................7
Fogg Behavior Model (FBM).........................................................................................7 Intrinsic feedback: komt van jezelf.................................................................................9 Learning Outcomes.........................................................................................................9 Chapter 6 / Personality.................................................................................13 Begrippenlijst:...............................................................................................................13 Twee benaderingen van persoonlijkheidsmeting .......................................................16 Learning outcomes:......................................................................................................17 Hans Jürgen Eysenck Onze huidige kijk op persoonlijkheid is sterk beïnvloed door het werk van Hans Jürgen Eysenck. Hij onderzocht hoe persoonlijkheid kan verschillen op twee belangrijke dimensies:......................................................................................19
1 1 / 6
Mead gebruikte de term generalized other: wat wij denken dat andere mensen van
ons verwachten, bijvoorbeeld op het gebied van houding, waarden, overtuigingen en gedrag. Het gaat erom dat we ons bewust zijn van sociale normen en verwachtingen, en ons gedrag hier vaak op afstemmen....................................................................20 Thematic Apperception Test (TAT) is een persoonlijkheidstest waarbij iemand ambigue (onduidelijke) afbeeldingen te zien krijgt en verhalen moet verzinnen over wat er op die afbeeldingen gebeurt. De test wordt gebruikt om de interesses, drijfveren en persoonlijkheid van een individu te onderzoeken.................................20 Need for achievement (prestatiebehoefte) verwijst naar de drang om succesvol te zijn, doelen te bereiken en te voldoen aan hoge standaarden van excellentie.Mensen met een hoge prestatiebehoefte hebben vaak de volgende kenmerken: .....21 Gebruik in organisaties Hoewel organisaties vaak mensen zoeken met motivatie, ambitie en prestatiedrang, is de TAT geen geschikt instrument om dit betrouwbaar te meten, omdat het te subjectief en moeilijk te beoordelen is. Waarom?................21 Persoonlijkheidstypen A en B....................................................................................22 Strategieën voor stressmanagement........................................................................22 Selection methods Het vinden van de juiste kandidaat is een grote uitdaging.Organisaties gebruiken verschillende methoden om iemands knowlegdge, skills, attributes en other characteristics (KSAO’s) te beoordelen. De belangrijkste maatstaf
voor een goede methode is predictive validity: hoe goed voorspelt de methode
toekomstige werkprestaties? Omdat geen enkele methode perfect is, gebruiken bedrijven vaak een combinatie van technieken........................................................24 De H-factor (zesde persoonlijkheidsdimensie) De H-dimensie gaat over eerlijkheid- nederigheid (Honesty-Humility) en bestaat uit vier kenmerken:...............................27 Chapter 7 / Communication ...........................................................................28 Begrippenlijst:...............................................................................................................28 Learning outcomes + colleges:.....................................................................................29 Chapter 8 / Perception..................................................................................38 Begrippenlijst:...............................................................................................................38 Learning outcomes:......................................................................................................39 Chapter 9 / Motivation..................................................................................46 Begrippenlijst:...............................................................................................................46 Learning outcomes:......................................................................................................50 Belangrijke principes:................................................................................................52 Toepassing in organisaties:.......................................................................................53 Wat gebeurt er bij oneerlijkheid?...............................................................................53 Belang voor managers..............................................................................................54 Job Enrichment (Taakverrijking)................................................................................56 Two-Factor Theory (Twee-factorentheorie – Herzberg)..............................................56 Job Characteristics Model (Hackman & Oldham).......................................................56 Chapter 10 / Group formation .......................................................................58 Begrippenlijst:...............................................................................................................58 Chapter 11 / Group structure ........................................................................64 Begrippenlijst:...............................................................................................................64 Chapter 12 / Individuals in groups................................................................70 Begrippenlijst:...............................................................................................................70 Learning outcomes:......................................................................................................73
2 2 / 6
Drie vormen van toegeven (Asch-experiment of conformity) ‘Yielding’ betekent dat iemand zijn of haar overtuigingen, gedrag of houding aanpast door sociale druk of groepsinvloed............................................................................................................80 Chapter 13 / Teamworking ............................................................................82 Begrippenlijst:...............................................................................................................82 Learning outcomes:......................................................................................................85 Zelfsturende teams (Self-managing teams)..............................................................86 Niveaus van teaminbreng (team input levels)...........................................................87 Teamautonomie........................................................................................................87 De vijf vergelijkingsdimensies:..................................................................................89 Quality circles maken deel uit van:...........................................................................90 Ecologisch kader voor teameffectiviteit.....................................................................93 Work team boundaries..............................................................................................95 Vier kenmerken van teamgrenzen ............................................................................95 Differentiatie en integratie........................................................................................95 Teamontwikkeling (Team Development) ...................................................................96 Team Effectiveness...................................................................................................96 Teamwork engagement .............................................................................................96 Essentiële eigenschappen van teamleden.................................................................97 Chapter 19 / Change .....................................................................................98 Begrippenlijst:...............................................................................................................98 Learning outcomes:......................................................................................................99 Chapter 21 / Conflict...................................................................................107 Begrippenlijst:.............................................................................................................107 Learning outcomes:....................................................................................................109 2) Pluralist frame of reference.................................................................................109 3) Interactionist frame of reference.........................................................................109 4) Radical frame of reference..................................................................................109 Michele Gelfand – Conflict Resolution Cultures........................................................115 Organizational work behaviours..............................................................................117 Gevolgen van organizational justice........................................................................122 Chapter 5 / Learning......................................................................................3 Begrippenlijst:.............................................................................................................3 Learning Outcomes .....................................................................................................7 Chapter 6 / Personality.................................................................................10 Begrippenlijst:...........................................................................................................10 Learning outcomes: ..................................................................................................14 Chapter 7 / Communication ...........................................................................24 Begrippenlijst:...........................................................................................................24 Learning outcomes: ..................................................................................................25 Chapter 8 / Perception..................................................................................33 Begrippenlijst:...........................................................................................................33 Learning outcomes: ..................................................................................................34 Chapter 9 / Motivation..................................................................................40
3 3 / 6
Begrippenlijst:...........................................................................................................40 Learning outcomes: ..................................................................................................44 Chapter 10 / Group formation .......................................................................51 Begrippenlijst:...........................................................................................................51 Chapter 11 / Group structure ........................................................................56 Begrippenlijst:...........................................................................................................56 Chapter 12 / Individuals in groups .................................................................62 Begrippenlijst:...........................................................................................................62 Learning outcomes: ..................................................................................................64 Chapter 13 / Teamworking ............................................................................74 Begrippenlijst:...........................................................................................................74 Learning outcomes: ..................................................................................................76 Chapter 19 / Change .....................................................................................89 Begrippenlijst:...........................................................................................................89 Learning outcomes: ..................................................................................................90 Chapter 21 / Conflict.....................................................................................97 Begrippenlijst:...........................................................................................................97 Learning outcomes: ..................................................................................................98
.png)