samenvatting analyse van bedrijfsprocessen in t veld 1e druk 2023 9789001078133 oefenvragen toets 2

• / 5

samenvatting analyse van bedrijfsprocessen in t veld 1e druk 2023 9789001078133 oefenvragen toets 2 2 / 5

samenvatting analyse van bedrijfsprocessen in t veld 1e druk 2023 9789001078133 oefenvragen toets 2 3 / 5

Hoofdstuk 1 – Systeemkunde en begrippen 1.1Systeemkunde Systeemkunde is een methode om problemen in bedrijfsprocessen op te lossen, waarbij de aandacht primair gericht wordt op processen waarin handelingen plaatsvinden in plaats van op het eindresultaat van het proces.

1.2Systeem

Een systeem heeft de volgende kenmerken:

• Het bevat een verzameling elementen • Er bestaat een relatie tussen de elementen • Het wil een doel bereiken De kleinste delen waar het doel uit bestaat zijn elementen. Wanneer er een samenhang tussen de elementen is wordt er gesproken van een relatie tussen elementen. De opsomming van alle relaties in een systeem wordt de structuur genoemd. De buitenwereld heet het universum.

1.3Subsystemen en aspectsystemen Wanneer het systeem te groot is om in zijn geheel te bestuderen wordt het opgesplitst in subsystemen. Dit is een deelverzameling van de elementen van het systeem. Hierbij blijven de oorspronkelijke relaties tussen de elementen onveranderd.Aspectsystemen bestaan uit deelverzamelingen van de relaties in het (sub)systeem. Hierbij blijven alle elementen onveranderd.Voor een schematische weergave van sub- en aspectsystemen: hfst. 1; p. 19; Analyse van Bedrijfsprocessen; Marylse van ’t Veld.

1.4Toestand, proces en gedrag 1.4.1Toestand De toestand van een systeem op een bepaald moment is een momentopname en bestaat uit de waarden van de eigenschappen op dat moment in het systeem.Er wordt van een activiteit gesproken wanneer de ene gebeurtenis een andere gebeurtenis tot gevolg heeft.Dynamische systemen zijn systemen waarin zich processen afspelen. Het tegenovergestelde van dynamische systemen zijn statische systemen. Bij deze systemen kunnen de volgende aspecten

onderscheiden worden:

•Invoer •Doorvoer •Uitvoer 1.4.2Proces Een proces vindt plaats tijdens de doorvoer en is een serie transformaties waardoor het ingevoerde element verandert. 4 / 5