Samenvatting bedrijfskunde integraal peter thuis 4e editie 2023 9789001024666

Samenvatting bedrijfskunde integraal peter thuis 4e editie 2023 9789001024666 1 / 5

Samenvatting bedrijfskunde integraal peter thuis 4e editie 2023 9789001024666 Het hele boek is samengevat. Voor de leesbaarheid heb ik de sub-subkopjes (bijv. 1.1.3) niet in de inhoudsopgave opgenomen. Alles staat erin.

• Bedrijf en bedrijfskunde.........................................................................................................5

1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming...............................................................................5 1.2 Bedrijfskunde als vakgebied.............................................................................................5 1.3 De bedrijfskundige............................................................................................................6

• De primaire processen in bedrijven.......................................................................................7

2.1 Wat is het primaire proces?.............................................................................................7 2.2 Het inkoopproces.............................................................................................................9 2.3 Het productieproces.........................................................................................................9 2.4 Het logistieke proces......................................................................................................10 2.5 Het marketingproces......................................................................................................12 2.6 Het verkoop- en serviceproces.......................................................................................13

• De ondersteunende processen in bedrijven........................................................................14

3.1 Wat zijn ondersteunende processen?............................................................................14 3.2 Communicatie................................................................................................................14 3.3 Onderzoek & ontwikkeling.............................................................................................15 3.4 Personeelsmanagement.................................................................................................16 3.5 Administratie en financiën.............................................................................................17 3.6 ICT...................................................................................................................................18 3.7 Juridische zaken..............................................................................................................18 3.8 Facilitair management....................................................................................................18

• Het verkennen van de bedrijfsomgeving..............................................................................19

4.1 De organisatieomgeving.................................................................................................19 4.2 De indirecte omgeving...................................................................................................20 4.3 De directe omgeving......................................................................................................20 4.4 Veranderende omgevingen en strategie........................................................................21

• Strategisch management......................................................................................................22

5.1 Strategisch reageren op de omgeving............................................................................22 5.2 De algemene opzet van strategiebepaling.....................................................................22 5.3 Intern onderzoek............................................................................................................23 2 / 5

Samenvatting bedrijfskunde integraal peter thuis 4e editie 2023 9789001024666 5.4 SWOT-analyse.................................................................................................................24 5.5 Strategische alternatieven kiezen..................................................................................25 5.6 Richtingen voor strategie...............................................................................................25 5.7 Methoden voor uitvoering strategie..............................................................................26 5.8 Evaluatie en selectie.......................................................................................................26 5.9 niet relevant tentamen...................................................................................................26 5.10 Bedrijfsmodellen..........................................................................................................26 5.11 Strategische planning...................................................................................................27

• Bedrijfsprocessen besturen..................................................................................................29

6.1 Sturing............................................................................................................................29 6.2 Systeembenadering........................................................................................................30 6.3 Merchant........................................................................................................................30 6.4 De Leeuw........................................................................................................................30 6.5 Financiële sturing...........................................................................................................31

• Bedrijfsprocessen organiseren.............................................................................................33

7.1 Structureren van organisaties........................................................................................33 7.2 Coördinatie.....................................................................................................................35 7.3 Mintzberg – organisatietypen tentamen!!.....................................................................35 7.4 Organisatieverandering..................................................................................................37 7.5 De lerende organisatie...................................................................................................38

• Gedrag in bedrijven..............................................................................................................38

8.1 Psychologische aspecten................................................................................................39 8.2 Groepsprocessen............................................................................................................40 8.3 Leiderschap.....................................................................................................................42 8.4 Communicatie................................................................................................................43 8.5 Bedrijfscultuur................................................................................................................44

• De bedrijfskundige professional...........................................................................................46

9.1 Bedrijfskundige benadering...........................................................................................46 9.2 Wat doet een bedrijfskundige?......................................................................................47 9.3 Ethisch handelen............................................................................................................48 9.4 Internationale beroepspraktijk.......................................................................................50

• Bedrijfskundige methoden en technieken.........................................................................51 3 / 5

Samenvatting bedrijfskunde integraal peter thuis 4e editie 2023 9789001024666 10.1 Bedrijfskundig onderzoek.............................................................................................51 10.2 Meten van processen...................................................................................................53 10.3 Het bedrijfskundig referentiekader..............................................................................54 10.4 Ontwerpen van processen...........................................................................................55 10.5 Bedrijfskundige modellen.............................................................................................56 Oefentoets 45 vragen en antwoorden.....................................................................................57 15 open vragen.....................................................................................................................57 15 meerkeuze.......................................................................................................................59 15 fill in the blank.................................................................................................................63 Top 10 leerdoelen met checklist..............................................................................................65 Top 35 kernbegrippen alfabetisch uitgelegd............................................................................67 4 / 5