samenvatting theory design daft 4e editie 2020

samenvatting theory design daft 4e editie 2020 1 / 4

samenvatting theory design daft 4e editie 2020 2 / 4

samenvatting theory design daft 4e editie 2020

Hoofdstuk 1: What are organizations?

-Organisaties zijn niet statisch •Er is een continu proces van aanpassing als reactie op veranderingen buiten de organisatie •Organiseren is een vol en kwetsbaar proces •Organisaties hebben continu de uitdaging om zichzelf of hun omgeving te veranderen om technisch, economisch en etnisch sneller te kunnen reageren en effectiever te zijn -Het organisatorisch ontwerp is één factor die bij kan dragen aan het succes van een organisatie Hedendaagse uitdagingen 1.Globalisatie ▪De tijd om informatie te verspreiden en ontvangen is flink afgenomen ▪Markten, technologieën en organisaties worden meer met elkaar verbonden onderdelen van organisaties worden steeds meer verspreid ▪Trend: uitbesteden van bepaalde functies aan andere landen of het aangaan van een partnerschap met andere landen om zo globale voordelen te krijgen ▪Door taken in minder ontwikkelde landen te laten uitvoeren, kan een organisatie veel kosten besparen ▪Grote en kleine bedrijven zoeken naar structuren en processen die hen helpen om voordelen van globale interdependence te oogsten en de nadelen te minimaliseren 2.Etnische en sociale verantwoordelijkheid ▪De maatschappij streeft naar ecologische duurzaamheid bedrijven worden steeds meer geacht om deze problemen te adresseren ▪Er zijn veel schandalen in het bedrijfsleven burgers vormen snel de mening dat alle bv. alle leidinggevenden en managers oplichters zijn 3.Responsiviteit ▪Organisaties moeten snel en beslissend reageren op omgevingsverandering, organisatorische crisis en veranderende verwachtingen van consumenten ▪Globalisatie en geavanceerde technologieën hebben een aanpassingstempo gecreëerd waarin organisaties mee moeten veranderen om te blijven bestaan ▪De financiële basis van de hedendaagse economie is informatie werknemers en hun kennis zijn belangrijk 4.De digitale werkplek ▪Tegenwoordig werken veel mensen via de computer of in virtuele teams organisaties raken verstikt in elektronische netwerken ▪Meer zaken worden gedaan via digitale processen i.p.v. in levende lijven ▪End-to-end digital supply-chains worden gebruikt om in contact te blijven met de consument (bestellingen aannemen, inkopen doen, coördinatie met productiepartners en het verzenden van op maat gemaakte producten) leidt tot disintermediatie (= het wegvallen van tussenpersonen door de toename van technologie) 5.Diversiteit ▪De gemiddelde werknemers is ouder ▪Meer vrouwen, etnische minderheden en immigranten willen een baan en doorgroeimogelijkheden ▪Diversiteit is vaker de uitzondering dan de regel 3 / 4

samenvatting theory design daft 4e editie 2020 ▪Door diversiteit zijn er ook veel soorten werkstijlen binnen organisaties ▪Glazen plafond vrouwen kunnen vaak niet doorgroeien tot topposities Wat is een organisatie?-Definitie: sociale entiteiten die doelgericht zijn, zijn ontworpen als opzettelijk gestructureerde en gecoördineerde activiteitenstelsels, en zijn gelinkt aan hun externe omgeving ▪Sociale entiteiten •Cultureel, politiek en economische fenomenen •Omvatten mensen die hun situaties kunnen interpreteren en in staat zijn om collectief of individueel, vaak op subtiele en moeilijk te beheersen manieren, eisen van hen te negeren of te weerstaan ▪Doelgericht •Er is één, afgesproken doel •Soms misleidend als de belangen van stakeholders en managers niet op één lijn liggen •Er kunnen vraagtekens geplaats worden bij ‘gemeenschappelijke’ doelen of het gedeelde ‘doel’ die worden toegeschreven aan een organisatie ▪Ontworpen als opzettelijk gestructureerde en gecoördineerde activiteitenstelsels •Formele taakomschrijving en procedures ▪Gelinkt aan de externe omgeving •Organisatie bestaat binnen een bredere context •De omgeving wordt gevormd en veranderd door de organisatie -Organisaties bestaan uit mensen en hun relaties met elkaar empowerment van werknemers door ze toenemende kansen om te leren te bieden en ze te laten bijdragen aan het behalen van het doel -Managers structureren en coördineren organisatorische resources om het bedrijfsdoel te behalen -Tegenwoordig wil men horizontale coördinatie verbeteren leden van teams van verschillende afdelingen samen laten werken -Grenzen tussen afdelingen en organisaties worden steeds flexibeler snellere reactie op verandering is noodzakelijk Soorten organisaties -Grote, internationale organisatie vs. kleine familiebedrijven -Produceren van producten vs. aanbieden van diensten -Profit vs. non-profit (Ngo’s) activiteiten van de managers van organisaties met een winstoogmerk zijn primair gericht op het produceren van goederen en diensten op een manier die het vertrouwen van de stakeholders behoudt. Mangers in non- profitorganisaties hebben deze beperking niet; zij hebben soms wel moeite met het behouden van zekerheid van subsidies/het inzamelen van kapitaal of het concurreren met profit-organisaties Profit organisatieNon-profitorganisatie (Ngo’s) Inkomsten Verkoop van goederen en diensten aan consumenten Overheidssubsidies, donaties en particuliere stichting Focus van managers Positioneren en ontwikkelen van de producten en diensten om de verkoopomzet te vergroten Bedienen van een grote groep van potentiële klanten met een beperkt inkomen kosten zo laag mogelijk houden en zeer efficiënt gebruik van resources aantonen sociale impact creëren Belang van organisaties

• / 4