Schoevers oefentoets hbo associate degree officemanagement oefenvragen

Schoevers oefentoets hbo associate degree officemanagement oefenvragen 1 / 3

Schoevers oefentoets hbo associate degree officemanagement oefenvragen 20 open vragen - antwoorden apart ...........................................3 Verschillende soorten organisaties...........................................................3 Management en besluitvorming in organisaties.......................................3 Organisaties en hun omgeving.................................................................3 Klantgerichtheid.......................................................................................3 20 meerkeuze vragen ................................................................6 Persoonlijke presentatie...........................................................................6 Persoonlijke communicatiestijl.................................................................6 Doelgroepgericht schrijven......................................................................7 Structureren van een tekst.......................................................................8 20 fill in the blank vragen........................................................10 Kort en bondig formuleren......................................................................10 Vlot mondeling communiceren...............................................................10 Presenteren............................................................................................10 Presenteren in het Engels.......................................................................10 10 waar/niet waar vragen ........................................................13 Effectieve gesprekstechnieken...............................................................13 Persoonlijke presentatie.........................................................................13

• casusvragen – zonder antwoorden – met literatuurverwijzingen

..............................................................................................15

Tentamenhacks .......................................................................16 Belangrijke onderwerpen.......................................................................16 Relevante literatuur................................................................................16 Cruciale theorieën en modellen.............................................................16 Veelgemaakte fouten.............................................................................16 50 belangrijke kernbegrippen alfabetisch uitgelegd ..................19 Top 10 trends en ontwikkelingen ..............................................22 Top 10 modellen en theorieen ..................................................23 Top 10 waarom AI nauwelijks een bedreiging vormt voor dit vakgebied...............................................................................24 2 / 3

Schoevers oefentoets hbo associate degree officemanagement oefenvragen 20 open vragen - antwoorden apart Verschillende soorten organisaties 1.Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen een profit- en een non-profitorganisatie?

2.Welke rechtsvormen kunnen bedrijven aannemen en wat zijn de belangrijkste kenmerken hiervan?

3.Op welke manier kan een matrixorganisatie bijdragen aan een efficiënte bedrijfsvoering?

4.Wat zijn de voordelen en nadelen van een platte organisatie ten opzichte van een hiërarchische organisatie?

5.Hoe kunnen informele structuren binnen een organisatie de formele hiërarchie beïnvloeden?Management en besluitvorming in organisaties 6.Welke managementniveaus zijn er binnen een organisatie en welke verantwoordelijkheden hebben zij?

7.Wat is het verschil tussen strategische, tactische en operationele besluitvorming?

8.Op welke manier kan een manager de besluitvorming binnen een team stimuleren?

9.Wat zijn de kenmerken van situationeel leiderschap en hoe kan dit effectief worden toegepast?

10.Welke rol speelt data-analyse in moderne besluitvormingsprocessen?Organisaties en hun omgeving 11.Wat wordt bedoeld met de macro-omgeving van een organisatie en welke factoren spelen hierbij een rol?

12.Hoe kunnen organisaties inspelen op veranderende wet- en regelgeving?

13.Wat zijn de voordelen van samenwerken met externe stakeholders?

14.Op welke manieren kan een bedrijf maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) integreren in zijn bedrijfsstrategie?

15.Wat is het belang van innovatie voor de concurrentiepositie van een organisatie?Klantgerichtheid 16.Wat verstaan we onder klantgerichtheid en waarom is dit belangrijk voor een organisatie?

17.Hoe kan een organisatie klantbehoeften effectief in kaart brengen?

18.Welke rol spelen medewerkers in het creëren van een klantgerichte organisatiecultuur?

19.Wat zijn de voordelen van klantfeedback voor een organisatie?

20.Hoe kan een organisatie klachtenmanagement inzetten om de klanttevredenheid te verbeteren?

• / 3