Uitgebreide samenvatting Hoofdstuk 1 tm 6

Uitgebreide samenvatting Hoofdstuk 1 tm 6 Grondslagen van de Marketing 10 e editie - 9789001268695 / 2022 Bronis Verhage

Pagina’s boek: 708

Deze samenavtting: 72

Leestijd: 120 min.

• samenvatting alle colleges
• 85 oefenvragen met antwoorden
• college aantekeningen 1 tm 6 / 2024
• / 4

• / 4

Hoofdstuk 1, Wat is marketing?

1.1De betekenis van marketing:

1.1.1Verschil tussen verkoop en marketing

Verkoop:Zien kwijt te raken wat er op de plank ligt.

Marketing:Ervoor zorgen dat je de juiste spullen voor je klanten

op de plank krijgt 1.1.2Definitie van marketing Marketing omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijspebaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeen en andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden, en planmatig leiden tot een hogere omzet of andere gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie, en een duurzame relatie met de doelgroepen, waarbij alle belanghebbende hun doelstellingen bereiken.

1.1.3De marketingmix

Product: goederen, diensten of ideeen die aan de wensen en

behoefte van klanten tegemoet komen. (garantie, merkimago en service)

Prijs: wat er voor het product of de dienst wordt gevraagd.

Distributie (plaats): hoe de onderneming het product in handen van de

kopers krijgt.

Intermediairs: groothandel en detailhandel.

Promotie: de activiteiten van de aanbiederen om met de

markt te communiceren en de verkoop te bevorderen. (spaaracties, demonstraties, prijsvragen) 1.1.4Doelgroepkeuze en het ruilproces

Doelgroep: deel van de markt waarop de organisatie zich richt en

dat zij tot klan wil maken.De ruiltransactie ligt ten grondslag aan alle marketingactiviteiten. In feiten ontwikkelen organisaties een marketingbeleid om de ruil te stimuleren. 3 / 4

Ruilobjecten zijn waardevol.

Koper Verkoper; iets van waarde: geld, arbeid, moeite



enz. Verkoper  Koper; iets van waarde: product, dienst,

idee.

1.4Ontwikkeling van de marketinggedachte:

Klanten centraal stellen bij de strategieontwikkeling is zo logisch dat we ons kunnen afvragen waarom ondernemingen niet altijd zo te werk zijn gegaan.

Ontwikkeling van de marketinggedachte:

Productie-orientatieProduct-orientatieVerkoop-orientatieMarketing-

  

orientatieRelatie-marketing  1.4.1Productiegerichte bedrijven Het productieconcept is de bedrijfsfilosofie. Door mecanisren en meer productie de kostprijs verlagen.

Idee: ‘’Een goedkoop en volop te verkrijgen product, verkoopt wel’’

1.4.2Productgerichte bedrijven Het productconcept is de marktbenadering. Kwaliteitsverbetering werd het voornaamste doel.

Idee: ‘’Een goedproduct verkoopt zichzelf’’

Dit was een typische verkopersmarkt: aanbieders/verkopers hebben

het voor het zeggen. Door beperkt aanbod, versus grote vraag.

1.4.3Verkoopgerichte bedrijven Het verkoopconcept is de bedrijfsfilosofie. Proberen de afzet te stimuleren door grote verkoop inspanningen. Wenen en behoeften van de klant hadden nog weinig invloed op het aangeboden product.

Dit was een kopersmarkt: (door de gestegen welvaart) kopers

hebben een sterkere positie, doordat het aanbod de vraag overtreft.

1.4.4Marketinggerichte bedrijven

• / 4