Verandermanagement - modellen en technieken Inleiding Managementmode...

• / 3

Kansen en bedreigingen Verandermanagement een plan van aanpak voor integrale organisatieverandering en innovatie modellen en technieken 2 / 3

Inleiding Managementmodellen verschaffen de gebruiker een denkraam voor de analyse en verbetering van de organisatie en haar prestaties. Modellen en instrumenten/technieken zijn tevens een uitstekend communicatiemiddel tussen gebruikers, management en medewerkers van een organisatie. Bij het gebruik van modellen en technieken moeten we

ons steeds afvragen:

Wat is de kern van de problematiek (de knelpunten) en welke modellen/technieken staan ons hiervoor ten dienste?Zijn er ondersteunende middelen die ons bij het gebruik ten dienste staan, zoals software, vragenlijsten, invulschema’s en dergelijke?Zijn de analyses en de uitkomsten bruikbaar om de problematiek op te lossen?Het bijgaande overzicht van modellen en technieken is een selectie die de lezer/gebruiker kan helpen bij vraagstukken van verandermanagement. In het overzicht wordt van ieder model/instrument aangegeven wie de auteur(s) is/zijn, wat de essentie is, waarvoor het te gebruiken is en een kanttekening bij gebruik.Inhoudsopgave Overzicht modellen en technieken................................................................................4 Activity Based Costing (ABC).........................................................................................5 Balanced Scorecard (BSC).............................................................................................7 BCG portfolio analyse....................................................................................................9 Benchmarking.............................................................................................................11 Business Process Redesign/Reengineering (BPR)........................................................13 Capability Maturity Grid / Model..................................................................................14 Configuratietheorie Mintzberg.....................................................................................15 Critical Path Method (CPM)..........................................................................................17 Cultuurcyclus Handy....................................................................................................19 Cultuurtypologie Harrison............................................................................................21 Customer Marketing methode Curry ...........................................................................23 GE portfolio analyse....................................................................................................24 Groeifasenmodel Greiner............................................................................................26 Groeistrategieën Ansoff...............................................................................................29 Groeistrategieën McKinsey..........................................................................................30 INK model....................................................................................................................31 INK fasen model..........................................................................................................33 Kwaliteitskosten onderzoek (KKO)...............................................................................35 Leercyclus Kolb............................................................................................................37 Management Grid Blake & Mouton ..............................................................................39 Management by Objectives (MbO) ..............................................................................41 Managementrollen van Quinn.....................................................................................43 Oorzaken relatie diagram............................................................................................45 Optie criteria matrix....................................................................................................47 Overhead Value Analysis.............................................................................................49 7S diagnosemodel McKinsey.......................................................................................51 Situationeel leiderschap Hersey & Blanchard..............................................................53 SWOT analyse..............................................................................................................55 Teamrollen Belbin........................................................................................................57 Theorie X / Y McGregor................................................................................................58 Verandermatrix Peter Camp........................................................................................59 Veranderkwadranten van Berenschot .........................................................................60 Vijf krachten concurrentie analyse Porter...................................................................61 Visgraatdiagram..........................................................................................................63 Waardeketen, value chain Porter................................................................................65 Weerstand interventiestrategie Kotter en Schlesinger................................................67 Weerstandsmodel Zaltman en Duncan .......................................................................69 verandermanagement modellen en technieken 2

• / 3