Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module budgetcoaching van de

• / 4

VOORWOORD

2 Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module budgetcoaching van de opleiding HBO budgetcoaching en schuldhulpverlening die ik dit jaar volg bij de NCOI.Deze module is voor mij zeer leerzaam geweest omdat ik veel te weten ben gekomen over wat budgetcoaching inhoud. Tevens heeft deze module mij een goede basis gegeven voor de toekomst als ik wil beginnen als budgetcoach.Een speciale dank aan de docent Erik Los die deze module voor mij een zeer grote meerwaarde heeft gegeven met zijn duidelijke uitleg voorbeelden uit de praktijk en zijn algemene kennis op dit vakgebied. Daarnaast ook mijn familie die mij de tijd heeft gegeven om deze opleiding te doen en deze moduleopdracht te schrijven.Heel veel leesplezier toegewenst, 2 / 4

SAMENVATTING

3 Deze module opdracht gaat over een gezin bestaande uit drie personen, de klant is in de financiële problemen geraakt nadat hij zijn baan is verloren. De klant is door maatschappelijk werk doorverwezen naar een budgetcoach voor ondersteuning bij hun financiële problematiek.De opdracht is geschreven aan de hand van de behandelde theorie van de opleiding HBO Budgetcoach en schuldhulpverlening, betreffende de module budgetcoaching. Hierin wordt de situatie van de klant en zijn gezin beschreven er wordt er een coachplan opgesteld. Eerst wordt gekeken wat het effect van gebrek aan financiële middelen en schulden zijn op het gedrag van de klant, door gebruik te maken van zelfredzaamheid-matrix (bijlage 1). De overtuigingen, normen en waarden en het zelfbeeld van de klant worden bekeken, en vanuit daar wordt er een analyse gemaakt van de klant zijn gedrag, kennis en vaardigheden.Voordat er kan worden overgegaan op het veranderen van het gedrag van de klant, is het van belang te weten waar het gedrag vandaan komt. De klant legt de schuld van het probleem steeds bij zichzelf. Er zal onderzocht moeten worden wat precies de rol van de klant is geweest bij de ontstane problemen en hoe hij zijn gedrag kan veranderen. De financiële situatie van de klant wordt uitgewerkt. Er is er een begroting gemaakt met behulp van het ‘Nibud begrotingsformulier’ (bijlage 3), om de financiële situatie van de klant in kaart te brengen en vanuit daar een advies te geven. Het budgetadvies wordt in stappen besproken. Dit zodat het voor de klant duidelijk en overzichtelijk is. Het budgetadvies bestaat uit verschillende onderdelen. Woning, energie en lokale lasten, verzekeringen, abonnementen en bellen, vervoer, huishoudelijke uitgaven, toeslagen en socialezekerheidsregelingen, schulden en tot slot enkele tips voor besparing.De kernkwadranten worden besproken. De klant zijn kernkwaliteit is verantwoordelijkheid.De klant voelt zich erg verantwoordelijk en probeert zijn verantwoordelijkheden te nemen.Valkuil, uitdaging en allergie worden hierin ook besproken. 3 / 4

INHOUDSOPGAVE

4 Voorwoord2 Samenvatting3 Inleiding5

Hoofdstuk 1: Het coachplan6

1.1 Coachvragen6 1.2 Beginsituatie van de klant6 1.3 Ingezette analysemiddelen en conclusies6 1.4 MACHT Doelen7 1.5 In te zetten activiteiten per doel7 1.6 Coachen op overtuigingen8 1.7 Planning9 1.8 Benodigde ondersteuning9

Hoofdstuk 2: Budgetadvies10

2.1 Woning10 2.2 Energie en lokale lasten10 2.3 Verzekeringen10 2.4 Abonnementen en bellen10 2.5 Vervoer11 2.6 Huishoudelijke uitgaven11 2.7 Toeslagen en socialezekerheidsregelingen11 2.8 Schulden11 2.9 Tips voor besparing12

Hoofdstuk 3: Reflectie13

Literatuurlijst14 Bijlage 1; Zelfredzaamheidsmatrix15 Bijlage 2; Nibud- competenties, beoordelingsformulier16 Bijlage 3; Nibud- Begrotingsformulier19

• / 4