22-23 Focuspunten week 4.6 4.7 Sturing

22-23 Focuspunten week 4.6 & 4.7 (Sturing & beheersing) Enkele voorbeeldvragen (op de stippeltjes plaats je een

focuspunt):

*Wat houdt ... in?*Wat is een verschil/ overeenkomst tussen ... en ...?*Wat is een voorbeeld van ...?*In welke situatie wordt ... gebruikt?*Is het verstandig om ... te gebruiken in een gegeven situatie?Onderwerpen Week# Informatieladder4.6 Soorten Bias4.6 CRAP-test4.6 Organisatieperformance4.6 Kritische Succesfactoren, Key Performance indicator 4.6 Balanced Scorecard4.6 Informatiedashboards4.6 E-commerce, C2C, C2B, B2C, B2B4.7 Inter-, intra- en extranet4.7 Cloud, IaaS, PaaS, SaaS4.7 Does IT matter (kern artikel van N. Carr, 2003)4.7 Informatiesystemen, TPS, DSS, MIS/EIS, ERP, CRM 4.7 Componenten van een informatie systeem4.7 Databasetransacties4.7 Data-integriteit4.7 Redundantie4.7 Referentiële integriteit4.7 Betrouwbaarheid van data (GIGO)4.7 Toegangsbeveiliging (verschillende niveaus)4.7 1 / 2

Deze samenvatting is gemaakt door Marc van den Berg

• Samenvatting per focuspunt (week 4.6)

Informatieladder:

De informatieladder zoals die hierboven gepresenteerd is heeft de volgende treden:

1)Feiten: dit zijn gebeurtenissen of omstandigheden die daadwerkelijk gebeuren.

Bijvoorbeeld een auto die 160 km/ uur rijdt.2)Gegevens: Wanneer feiten op papier of digitaal vastgelegd worden noemen wij dit gegevens. Gegevens zijn dus registraties van feiten. Bijvoorbeeld wanneer de auto die 160 km/ per uur rijdt geflitst wordt. Gegevens is niet altijd hetzelfde als data. Als gegevens met een computer met elkaar in verband worden gebracht, dan spreek je van data.3)Informatie: Dit zijn feiten die voor jou van betekenis zijn. Dit is dus ook een groot verschil tussen gegevens en informatie. Op het internet vind je bijvoorbeeld heel veel gegevens, maar slechts een klein deel ervan zal voor jou informatie zijn. Of iets informatie is hangt af van de ontvanger van de informatie. Wanneer het sneeuwt in Canada is dit geen informatie voor iemand die in Nederland woont.4)Kennis: vloeit voort uit de informatie, als die is aangevuld met vaardigheden en ervaringen. Kennis kan zijn dat je weet hoe je een computer moet repareren. In een organisatie wordt kennis bijvoorbeeld opgeslagen in handboeken, bouwtekeningen en werkmethoden.

5)Competenties: wat de persoon uiteindelijk doet met zijn kennis. Je hebt

competenties nodig om je werk goed te doen, maar ook in het HBO worden een aantal competenties verwacht, bijvoorbeeld dat je kunt samenwerken. Maar wat is nou eigenlijk een competentie? ‘’Een competentie is de combinatie van kennis, vaardigheden, houding en gedrag die nodig is om een bepaalde beroepssituatie goed te kunnen functioneren’’ 2 Deze samenvatting is gemaakt door Marc van den Berg

• / 2