360 graden feedbackformulier WPL beroepscompetentie KWAL

360 graden feedbackformulier WPL beroepscompetentie KWAL

Indicatoren:

visie op kwaliteit van zorg, waarden en normen, evidence based practice, doelgericht werken aan kwaliteit / verantwoorde zorg, actief een bijdrage leveren aan verpleegbeleid

Beheersingsniveau: integreren

Naam student: M.d.B.

Studentnummer:

Datum: 18-2-2016

WPL: 2

Selfassessment:

Mijn rol als ontwerper, zorgverlener, beroepsbeoefenaar, coach en regisseur op het niveau integreren kan ik aantonen door onderstaande beroepskritische situaties waarbij de indicatoren met beroepscriteria vernoemd worden.

Beroepskritische situatie:

In de functie van wijkverpleegkundige/leidinggevende draag ik verantwoording over mijn handelen als verpleegkundig professional. Daarnaast draag ik de eindverantwoording over de verleende zorg, kwaliteit van de zorg en de coördinatie en continuïteit van zorg, die geleverd wordt aan alle cliënten van team noord 1 (actief een bijdrage leveren aan verpleegbeleid).In team noord 1 werken twee verpleegkundigen (vp niveau. 4 en 5), vier contactverzorgenden (cv), zes verzorgenden (vz) en twee stagiaires. De vp en cv zijn de contactpersoon van een cliënt en dragen op professionele wijze zorg voor de coördinatie en continuïteit van zorg rondom toegewezen cliënten. Ik draag bij aan kwaliteit van zorg door actief aanwezig te zijn en als eindverantwoordelijke met een helicopterview te kijken naar de geleverde zorg. Mijn expertise en ervaring zet ik in, om de kwaliteit van zorg te waarborgen en te verbeteren als dat noodzakelijk blijkt. (actief een bijdrage leveren aan het verpleegbeleid).Iedere medewerker van team noord 1 heeft de rol van zorgverlener en wordt geacht zorg op maat uit te voeren met een professionele houding passend bij de functie-eisen die in de functieprofielen zijn omschreven. De beroepscode van verpleegkundigen en verzorgenden (2015) is leidend. Het toetsingskader van de cliënt gestuurde wijkzuster (Regionale Kruisvereniging West Brabant & CIIO, 2011) wordt gebruikt als visiedocument en toetsingskader van de Wever thuis voor normering voor goede kwaliteit van zorg die aansluit bij de beroepscode. Als verpleegkundige of verzorgende richt je je op de kwaliteit van leven en het welzijn van zorgvragers. (CGMV vakorganisatie voor christenen et al, 2015). Uitgangspunt bij de beroepsuitoefening is dat de regie zoveel mogelijk bij de zorgvrager ligt; dat de zorgvrager, als hij dat wil en kan, zelf bepaalt wat voor hem belangrijk is (CGMV vakorganisatie voor christenen et al, 2015). Je ondersteunt en stimuleert de zorgvrager, zijn naasten en zijn sociale netwerk om zo goed mogelijk met de gevolgen van de ziekte of aandoening om te gaan (zelfmanagement) op basis van de meest actuele (wetenschappelijke) inzichten. De aandacht gaat daarbij vooral naar wat de zorgvrager nog wel kan. Eigen kracht en eigen regie zijn speerpunten voor de Wever thuis. De beroepscode, als document met beroepsethische uitgangspunten, behoort tot de professionele standaard (visie op 1 / 2

kwaliteit van zorg, waarden en normen).In de praktijk worden lokale protocollen vaak afgeleid van landelijke richtlijnen. Het zorgproces, de verschillende stappen die moeten worden doorlopen en de klinische beslismomenten worden meer in detail vastgelegd ( van Everdingen et al, 2004).Een richtlijn is een document met aanbevelingen, gericht op het verbeteren van de kwaliteit van zorg, berustend op systematische samenvattingen van wetenschappelijk onderzoek en afwegingen van de voor- en nadelen van de verschillende zorgopties, aangevuld met expertise en ervaringen van zorgprofessionals en zorggebruikers (Regieraad kwaliteit van zorg, 2011).In de eerste lijn worden richtlijnen ook wel standaarden genoemd zoals de wijkverpleegkundige- of NHG-standaarden (Regieraad Kwaliteit van Zorg, 2011) (evidence based practice).Ik heb me verdiept in kwaliteitsdocumenten en enkele citaten er uitgelicht met daaraan gekoppeld een beroepskritische situatie.Volgens een kwaliteitsdocument van de IGZ (2013) draagt goede zorg bij aan de kwaliteit van leven van de cliënt. Zorgverleners richten zich op het behouden of bereiken van het optimale niveau van functionele autonomie en kwaliteit van leven voor de betrokken cliënt (IGZ, 2013). Zij werken cliëntgericht, zijn deskundig en zijn een betrouwbare ondersteuner die de cliënt op een goede manier bejegent. Zij signaleren tekorten en niet-passende zorg en zoeken daarbij naar oplossingen (IGZ, 2013), (visie op kwaliteit van zorg).Beroepskritische situatie Dhr. G. is een cliënt die al jaren zorg krijgt van team noord 1. Zijn algehele fysieke en mentale functies zijn de laatste maanden achteruitgegaan. De contactverzorgende (cv) onderhoudt contacten met dhr., zijn echtgenote en mantelzorger en hun zoon. Als wijkverpleegkundige ondersteun ik de cv als de situatie veranderd en de zorg aangepast en verbeterd moet worden. Dit is een continu proces en dhr. en echtgenoot bepalen de kwaliteit van leven. Goede zorg wordt bewaakt door de cv en door mij.Voorbeeld: Dhr. maakte transfers met ondersteuning van de zorgverlener en met een actieve lift. Dit bleek echter steeds moeizamer te gaan en dhr. “hing” in de lift, zijn sta- functie was nauwelijks meer aanwezig. Dit is slecht voor dhr. zijn schouders en kan ernstige complicaties veroorzaken.Volgens het kwaliteitsdocument van IGZ (2014) heeft de zorgverlener de taak veranderingen te signaleren in de situatie van de cliënt, en waar mogelijk door te verwijzen naar andere zorgverleners of instanties. Ook kan de zorgverlener verbindingen leggen tussen formele en informele zorg, zoals mantelzorgers, familie en vrijwilligers.Ik heb gewerkt met een evidence based kwaliteitsmodel; de Demingcirkel van de amerikaanse statisticus dr. W. E. Demimg. Beter bekend als de plan-do-check-act-cyclus of PDCA-cuclus.de vier principes zijn heel eenvoudig, maak een plan, voer het uit, controleer of het werkt en stel het zonodig bij. (Rubech & Stuyling de Lange, 2014) (evidence based practice).In overleg met dhr. en zijn mantelzorgers heb ik aangegeven dat dit geen verantwoorde transfers meer zijn. De kwaliteit van zorg schiet hier tekort door fysieke achtergang en de zorg moet aangepast en verbeterd worden. Ik heb de ergo-coach ingeschakeld om mee te kijken naar de transfers en adviezen te geven (maak een plan). De ergo

• / 2