Deze scriptie is geschreven in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Sport, Economie en

• / 8

Voorwoord Deze scriptie is geschreven in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Sport, Economie en Communicatie, onderdeel van de Fontys economische hogeschool te Tilburg.Het strategisch marketingplan is geschreven in opdracht van de ORGANISATIE.De ORGANISATIE is actief in de evenementenbranche, zij organiseert themafeesten, bedrijfsevents en personeelsreizen.Ondanks dat zij slechts tien kilometer gelegen zijn van de Duitse grens is het aantal Duitse klanten dat zij jaarlijks mogen verwelkomen te verwaarlozen. De naamsbekendheid van de ORGANISATIE is in Duitsland nihil.Doormiddel van het schrijven van dit strategisch marketingplan wil de ORGANISATIE bekijken op welke manier zij haar naamsbekendheid in Duitsland kan vergroten om in de toekomst meer Duitse klanten te trekken.Mijn speciale dank gaat uit naar mevrouw van X , afstudeerbegeleider Fontys economische hogeschool te Tilburg en tweede begeleider de heer van X . Daarnaast wil ik alle medewerkers bedanken binnen de organisatie van de X , in het bijzonder mevrouw X en de heer X die mij de afgelopen maanden uitstekend hebben begeleid.

X, 2019 2 / 8

• / 8

Samenvatting De ORGANISATIE wil na vele succesvolle jaren op de Nederlandse markt de stap maken richting Duitsland. In de afgelopen drie jaar zijn er slechts twee feesten georganiseerd voor Duitse klanten.Kijkend naar de uitkomsten van het gehouden kwantitatieve onderzoek onder 20 Duitse bedrijven valt op te maken dat net als in Nederland ook Duitse bedrijven personeelsfeesten organiseren. In Duitsland wordt dit veelal georganiseerd door de baas of zijn assistent.Uit de enquête blijkt eveneens dat Duitsers bereid zijn om voor een personeelsfeest de grens over te steken naar Nederland. Hier liggen kansen voor te ORGANISATIE met betrekking tot het betreden van de Duitse zakelijke markt. Ook staan Duitsers open voor een themafeest met verschillende activiteiten.De meeste geënquêteerden geven aan dat zij een bedrag tussen de 20 en 40 euro per persoon te besteden hebben. Voor dit bedrag kunnen er bij de ORGANISATIE verschillende activiteiten georganiseerd worden.Er zijn drie strategische opties naar voren gekomen, de ORGANISATIE zal kiezen voor optie twee, “meer Duitse klanten trekken naar de X ”.De ORGANISATIE wil zich gaan richten op de Duitse zakelijke markt en zal hiervoor moeten investeren. Te beginnen met het aannemen van een extra medewerker. Deze medewerker zal zich volledig bezig houden met de Duitse zakelijke markt. Dit houdt in dat hij naast verschillende promotieacties en samenwerkingsverbanden Duitse klanten gaat benaderen. Op deze manier zullen er in de toekomst meer feesten worden georganiseerd voor Duitse klanten. Deze medewerker zal, vanzelfsprekend, vloeiend Duits moeten praten.Daarnaast moet er een duidelijk flyer worden ontwikkeld voor de Duitse markt. Deze flyer zal onder andere bij zakelijke hotels worden verspreid en worden verstuurd naar potentiële klanten. Ook zal de flyer komen te liggen bij de ORGANISATIE waar Duitse gasten na een evenement een exemplaar mee kunnen nemen. Op deze manier vergroot je de naamsbekendheid.Internet wordt een steeds belangrijker medium.De ORGANISATIE beschikt over een Duitstalige internetsite, maar zal daarnaast ook een aantal .de en .eu domeinnamen aan moeten vragen. Via deze sites moeten geïnteresseerden op de site van de ORGANISATIE terecht komen. De ORGANISATIE moet er tevens voor zorgen dat zij hoog staan bij verschillende “zoekmachines”.Om meer Duitse klanten aan te trekken kan de ORGANISATIE samenwerkingsverbanden aan gaan met hotels en busmaatschappijen. Wanneer klanten van deze ondernemingen interesse hebben in de ORGANISATIE kunnen zij contact opnemen met de X . Ook kan het zijn dat de ORGANISATIE Duitse klanten heeft die vervoerd moeten worden of een overnachting willen bij boeken. De ORGANISATIE zal in dit geval contact opnemen met een van de hotels of busmaatschappijen.Een mooie manier om je netwerk te vergroten is door je aan te melden bij een Euregio- of Duitse businessclub. Zo komt de ORGANISATIE in contact met vele Duitse ondernemingen waar mogelijk potentiële klanten tussen zitten.Door te promoten op de tuinbeurzen die worden georganiseerd door “de ORGANISATIE” bereikt men in een weekend gemiddeld 20000 mensen. Deze promotie kan gebeuren door een advertentie in het programmaboekje of via flyers. 4 / 8