Dit is een complete samenvatting die de studenten van de docent ontvangen

• / 4

• / 4

Dit is een complete samenvatting die de studenten van de docent ontvangen

hebben. Tip: niet overweldigd raken, maar luchtig een aantal keren doorlezen

op een terrasje met koffie of in de trein. Verspreid het over een paar weken en voor je het weet zit het er in.Hoofdstuk 1 Inleiding Een succesvolle organisatie is opgebouwd uit afzonderlijke bouwstenen die een juiste samenhang vertonen.

Er is sprake van drie bouwstenen van een organisatie:

1.De strategie 2.Het operationele deel 3.De organisatiestructuur Deze drie bouwstenen moeten in lijn liggen met de omgeving van de organisatie.De strategie geeft aan hoe de organisatie wil voldoen aan wensen uit de omgeving van de organisatie. Ofwel sluiten de producten en diensten aan bij de wensen uit die omgeving. Als eisen in de externe omgeving veranderen, moet de organisatie daarop inspelen.Hoofdstuk 2 Management, organisatie en besluitvorming Management

Drie betekenissen van management:

1)Een groep functionarissen in een organisatie 2)Activiteiten die deze groep uitoefent 3)Het vakgebied management Volgens Mintzberg is de essentie van het werk van de manager in drie rollen te vatten: a)De interpersoonlijke rol. De manager als boegbeeld van de organisatie.b)De informationele rol. Zien wat in de buiten en binnenwereld gebeurt, intern informatie verspreiden, extern de buitenwereld informeren.c)De besluitvormende rol. Denk aan problemen oplossen en middelen toewijzen.Mintzberg karakteriseert het werk van managers als kortstondig, gevarieerd en gefragmenteerd.

Volgens Kottler moet de manager zich bezighouden met:

a)Het vaststellen van de agenda. Het vaststellen van problemen die een oplossing vergen.b)Het ontwikkelen van een netwerk. Mensen die behulpzaam kunnen zijn om de organisatie succesvol te maken.c)Het uitvoeren van taken ter uitvoering van de agenda. Dit met gebruikmaking van het netwerk.Kotter ziet, in tegenstelling tot Mintzberg, wel een patroon in het werk van de effectieve 3 / 4

manager.

Twee typen taken van de manager:

a)Dirigerende taken, gericht op uitvoering. Denk aan het geven van opdrachten en de controle op de uitvoering ervan b)Constituerende taken, gericht op vormgeven strategie en organisatiestructuur. Denk aan het plannen en organiseren van taken.Organisatie

Organisatie kent drie betekenissen:

a)Eenheid van mensen, middelen en methoden om doelen te bereiken.Bijvoorbeeld een organisatie als Shell of een sportvereniging b)Wijze waarop een organisatie is ingericht. Hoe is de structuur, zijn er diverse vestigingen?c)Het organiseren van een activiteit. Bijvoorbeeld organisatie van een toernooi.Organisaties bereiken resultaten met producten en diensten (output naar externe omgeving). Daarvoor hebben zij menskracht, grondstoffen, informatie en financiën nodig (input uit externe omgeving). Het omzetten van input in output is throughput of transformatie.

Binnen de throughput onderscheiden wij:

a)Logistieke ofwel primaire activiteiten.b)Ondersteunende activiteiten. Deze sturen de logistieke activiteiten aan.Kenmerken theorieën over management en organisatie

De theorie kan vanuit verschillende invalshoeken worden bezien:

a)Beschrijvend of descriptief. Deze theorie geeft weer hoe de werkelijkheid er volgens de auteur uitziet. Het beschrijft de elementen en de verbanden, maar legt geen relatie met succes. Een voorbeeld is de theorie van Mintzberg b)Voortschrijvende (prescriptieve) of normatieve theorie. Voorbeeld is

• / 4