Exameneisen Veiligheid en beveiliging basis

Exameneisen Veiligheid en beveiliging basis Code Exameneis Algemene kennis van het beroep beveiliger VBB.1.01 Legt het doel van beveiliging uit.Het doel van beveiliging is om mensen, eigendommen en informatie te beschermen tegen schade, diefstal, en andere gevaren. Beveiliging zorgt ervoor dat iedereen veilig is en dat waardevolle dingen niet verloren gaan of kapot gemaakt worden.

Bijvoorbeeld:

Stel je voor dat je school laptops heeft voor leerlingen om op te werken. Beveiliging zorgt ervoor dat deze laptops niet gestolen worden. Dit kan door bijvoorbeeld de laptops op te bergen in een afgesloten kast en beveiligingscamera's op te hangen in de gang.Exameneisen Pagina 1 van 44 Veiligheid en beveiliging basis 1 / 5

VBB.1.02 Benoemt bij het beveiligen van objecten de volgende begrippen:

•primair proces Het primaire proces is de belangrijkste activiteit van een bedrijf of organisatie.Bijvoorbeeld, in een winkel is het verkopen van producten het primaire proces.Beveiliging moet ervoor zorgen dat deze kernactiviteit zonder problemen kan doorgaan.•te beschermen belangen (de mens, informatie, imago (reputatie), (bedrijfs)eigendommen en continuïteit)

De mens: Veiligheid van medewerkers, klanten en bezoekers.

Informatie: Beschermen van gevoelige gegevens en informatie.

Imago (reputatie): Zorgen dat het bedrijf een goede naam houdt.

(Bedrijfs)eigendommen: Beschermen van spullen en gebouwen van het bedrijf.

Continuïteit: Zorgen dat het bedrijf zonder onderbrekingen kan blijven werken.•dreiging en risico’s Dreiging is iets wat schade kan veroorzaken, zoals een inbreker of een brand.Risico’s zijn de kans dat deze dreigingen werkelijkheid worden en de mogelijke schade die ze kunnen aanrichten.Bijvoorbeeld, een risico kan zijn dat er in de winter uitglijden op een gladde vloer gebeurt.•OBE-maatregelen en informatiebeveiliging.OBE-maatregelen staan voor Organisatorische, Bouwkundige en Elektronische

maatregelen:

Organisatorische maatregelen: Regels en procedures, zoals het controleren van wie het gebouw binnenkomt.Bouwkundige maatregelen: Fysieke aanpassingen zoals stevige sloten en hekken.

Elektronische maatregelen: Technologische hulpmiddelen zoals

beveiligingscamera’s en alarmsystemen.Informatiebeveiliging gaat over het beschermen van digitale informatie, zoals wachtwoorden en klantgegevens, tegen hackers en andere bedreigingen.

VBB.1.03 Benoemt en onderscheidt de beveiligingstaken:

• Toegangsbeheer

Toegangsbeheer betekent controleren wie een gebouw of terrein binnenkomt en ervoor zorgen dat alleen mensen die toestemming hebben, naar binnen mogen.Voorbeeld: Bij de ingang van een school staat een conciërge die leerlingen, leraren en bezoekers controleert en ervoor zorgt dat alleen zij de school in mogen. De conciërge controleert bijvoorbeeld of iemand een schoolpas heeft.

• Monitoring

Exameneisen Pagina 2 van 44 Veiligheid en beveiliging basis 2 / 5

Monitoring betekent het in de gaten houden van een gebied of systeem om te zien of er iets verdachts of ongewoons gebeurt.Voorbeeld: In een winkel hangen beveiligingscamera's die continu filmen wat er gebeurt.Een beveiliger bekijkt de beelden om ervoor te zorgen dat niemand iets steelt of zich misdraagt.

• Afhandeling van Incidenten

Afhandeling van incidenten betekent het reageren op problemen of gevaarlijke situaties en deze zo snel en goed mogelijk oplossen.Voorbeeld: Als er brand uitbreekt op school, dan bellen medewerkers meteen de brandweer en zorgen ervoor dat iedereen veilig naar buiten gaat volgens het noodplan.

VBB.1.04 Benoemt en onderscheidt de basisberoepshouding van de beveiliger:

• Alert

Een beveiliger moet altijd oplettend en waakzaam zijn, klaar om verdachte situaties op te merken en snel te reageren.Voorbeeld: Een beveiliger ziet meteen dat iemand zonder toestemming een afgesloten gebied probeert binnen te komen.

• Dienstverlenend

Een beveiliger helpt mensen en geeft goede service.Voorbeeld: Een beveiliger wijst een bezoeker vriendelijk de weg naar de juiste afdeling in een groot gebouw.

• Doortastend

Een beveiliger moet snel beslissingen kunnen nemen en actie ondernemen als dat nodig is.Voorbeeld: Als er ruzie ontstaat, grijpt de beveiliger snel in om de situatie te kalmeren en te stoppen.

• Met Overwicht

Een beveiliger moet zelfverzekerd zijn en duidelijk autoriteit uitstralen zodat mensen naar hem luisteren.Voorbeeld: Als een beveiliger zegt dat iemand ergens niet mag komen, dan respecteren mensen dat en luisteren naar hem.

• Integer

Een beveiliger moet eerlijk en betrouwbaar zijn en altijd de regels volgen.Voorbeeld: Een beveiliger vindt een portemonnee en geeft deze direct af aan zijn leidinggevende of aan de eigenaar.

• Niet Discriminerend

Een beveiliger behandelt iedereen gelijk en beoordeelt mensen niet op basis van hun uiterlijk, achtergrond of andere persoonlijke kenmerken.Voorbeeld: Een beveiliger helpt iedereen die hulp nodig heeft, ongeacht hun afkomst of hoe ze eruitzien.

• Flexibel

Een beveiliger moet zich kunnen aanpassen aan verschillende situaties en tijden.Voorbeeld: Een beveiliger is bereid om op verschillende tijdstippen te werken, zoals 's nachts of in het weekend, en kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen.Exameneisen Pagina 3 van 44 Veiligheid en beveiliging basis 3 / 5

• Proactief

Een beveiliger probeert problemen te voorkomen voordat ze gebeuren door vooruit te denken en maatregelen te nemen.Voorbeeld: Een beveiliger ziet dat een deur vaak open blijft staan en zorgt ervoor dat er een betere sluiting komt om inbraak te voorkomen.

• Ethisch Handelend

Een beveiliger handelt altijd volgens de ethische regels en maakt beslissingen die juist en eerlijk zijn.

Voorbeeld: Een beveiliger weigert een omkooppoging aan te nemen, zelfs als het

verleidelijk is.VBB.1.05 Benoemt en onderscheidt de vaardigheden die de beveiliger moet bezitten om het werk

uit te kunnen voeren:

• Communiceren

Een beveiliger moet goed kunnen praten en luisteren, zodat hij duidelijk kan uitleggen wat hij bedoelt en goed kan begrijpen wat anderen zeggen.Voorbeeld: Een beveiliger legt rustig en duidelijk uit aan een bezoeker hoe hij de uitgang van het gebouw kan vinden.

• Inschatten

Een beveiliger moet situaties goed kunnen beoordelen om te weten of er iets verdachts of gevaarlijks gebeurt.Voorbeeld: Een beveiliger ziet een persoon rondhangen bij de ingang en besluit extra op te letten omdat het gedrag verdacht lijkt.

• Klantgericht Handelen

Een beveiliger moet vriendelijk en behulpzaam zijn, zodat mensen zich welkom en veilig voelen.Voorbeeld: Een beveiliger helpt een bezoeker die verdwaald is in een groot kantoorcomplex en begeleidt hem naar de juiste plek.

• Initiatief Nemen

Een beveiliger moet zelf actie kunnen ondernemen zonder dat iemand hem eerst iets hoeft te vertellen.Voorbeeld: Een beveiliger ziet dat er een prullenbak in brand staat en begint meteen met blussen, nog voordat iemand hem iets vraagt.

• Samenwerken

Een beveiliger moet goed kunnen samenwerken met anderen, zoals collega's en politie, om het werk goed te kunnen doen.Voorbeeld: Tijdens een evenement werken beveiligers samen om de menigte in goede banen te leiden en zorgen dat alles veilig verloopt.

VBB 1.06 Legt de verschillende belangen van een organisatie uit.Een organisatie heeft verschillende belangen die belangrijk zijn voor haar functioneren en succes. Deze belangen kunnen variëren van financiële stabiliteit tot klanttevredenheid en van personeelswelzijn tot milieuverantwoordelijkheid.

Voorbeeld:

Exameneisen Pagina 4 van 44 Veiligheid en beveiliging basis 4 / 5