- Gerami
Geboortedatum: 19-01-1992
Specifiek rapporteren Verschillende soorten rapporten: binnen beveiliging heb je: -Dienstrapport -Dagrapport -Ronde rapport -Surveillance rapport -Specifiek rapport Rapporteren: van alle ongewenste gebeurtenissen maak je korte beschrijving in dienstrapport. Bij bepaalde bijzondere voorvallen maak je ook een specifiek rapport van die gebeurtenis. Rapporteren is geven van mondelinge of schriftelijke verslag van ongewenste gebeurtenis of handeling.Doel rapporteren: is geven van info over feiten en maatregelen die beveiliger heeft vastgesteld of heeft genomen. Deze info is bedoeld voor collega beveiliger, leidinggevende of voor klanten. Rapport kan ook worden nagelezen wat in verleden is gebeurt en welke maatregelen zijn genomen.Als beveiliger maak je vooral gebruik van dienst of dagrapport en specifiek rapport.Dienst- of dagrapport: dit bestaat eigenlijk uit 2 rapporten: dagrapport wordt per dag opgemaakt en dienstrapport per dienst. In een dagrapport vermeld je alle kleine bijzonderheden zoals dat je dienst van collega overneemt en geen bijzonderheden waren enz. Het zijn vaak eenvoudige zaken die ter plaatse opgelost kunnen worden maar wel in dag of dienstrapport vermeld moeten worden.Specifiek rapport: is een uitgebreid rapport over een ernstige gebeurtenis waarin feiten, de daarbij genomen
maatregelen en afloop worden genoemd. Gaat om volgende situaties:
-Zware overtreding van bedrijfsreglement -Herhaling van lichte overtreding van bedrijfsreglement -Weigering om een overtreding van bedrijfsreglement te beëindigen -Overtreding van wetsregel zoals diefstal, verduistering, vernieling en mishandeling -Gebeurtenis waarbij schade is ontstaan -Gebeurtenis waarbij personen gewond zijn gerakt of zijn overleden -Een incident zoals een brand en ernstig ongeval waarbij je repressief hebt opgetreden.
Specifiek rapport kan je onderscheiden in:
-Kleine rapporten: eenvoudige zaken zoals overtreden van een parkeerverbod of aantreffen van een open raam.-Grote rapporten: ernstige zaken zoals bedrijfsongevallen, diefstal, verduistering, brand enz.
Aanwijzingen voor een specifiek rapport:
-Zakelijk schrijven: alleen feiten en geen vermoedens of conclusies
-Waarheidsgetrouw, leesbaar en begrijpelijk schrijven: korte, volledige zinnen en alinea’s.-Beschrijf feiten van de oorzaak, eventuele aansprakelijkheid en afwikkeling van incident.-Vermijd afkortingen -Schrijf in t verleden tijd -Alleen verklaringen die je letterlijk opneemt, schrijf je in tegenwoordige tijd -Schrijf in chronologische volgorde -Vermeld hulpdiensten die je hebt gealarmeerd -Vermeld waarnemingen als volgt: ik zag, ik hoorde, ik voelde, ik rook, ik proefde enz.
-Vermeld tijdstippen met 24 uur systeem zoals 09:30 enz
-Bij incidenten waarbij voertuig is betrokken vermeld je:
oMerk en type van voertuig oKenteken oNaam en adres van eigenaar van voertuig (bij schade) oVerzekeringsgegevens van betrokkenen (bij schade) oSchade die is ontstaan (bij schade)
- / 1