H1 Wat is marketing?

Marketing 1 H1 – Wat is marketing?

Marktaandeel: het percentage dat een bedrijf heeft van de totale afzet of

omzet op een markt in een bepaalde periode.Marketing is een ruim begrip, het omvat alle activiteiten die de koper en verkoper bij elkaar brengen.Verschil tussen verkoop en marketing

In grote lijnen doen bedrijven 2 dingen: ze maken producten (of ze verlenen

diensten) en ze brengen die op de markt. Met andere woorden: ze

produceren en ze doen aan marketing.Het verschil tussen marketing en verkoop weerspiegelt het verschil tussen een maatschappij waarin consumenten kunnen kiezen uit producten en diensten die exact op hun wensen en behoeften zijn afgestemd, en een maatschappij waarin de meeste kopers de keuze niet hebben.Het voornaamste doel van marktgerichte ondernemingen is om in te spelen op de wensen en de behoeften van de klant. De marketinggerichte managers in die bedrijven proberen zich voortdurend te verplaatsen in de klant, in plaats van hun producten centraal te stellen.Marketing slaat en brug tussen productie en consumptie. Zowel de typen producten en diensten die bedrijven aanbieden als de kwaliteit ervan worden bepaald door de voorkeur

van de consument. Kortom:

Verkopen is zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen.Marketing zorgt dat je je klanten met een doeltreffende strategie de juiste producten en diensten kunt aanbieden. Het product is meestal precies wat de klant zoekt, en daarom verkoopt het zichzelf. De noodzaak om inzicht te krijgen in de wensen en behoeften van klanten en een duurzame relatie met hen aan te knopen, maakt deel uit van de definitie van marketing.Marketing kan niet alleen worden toegepast voor producten, diensten en ideeën, maar ook voor organisaties (arbeidsmarkt) en voor mensen (beroemdheden, politici en mensen die opzoek zijn naar een baan).Definitie van marketing Dankzij de marketingfunctie in de bedrijven wordt de ontwikkeling van producten en diensten gekoppeld aan bepaalde markten  het aanbod wordt precies afgestemd op de vraag. Via marktonderzoek komt de fabrikant erachter wie zijn producten kopen en waarnaar de voorkeur van verschillende groepen consumenten uitgaat.Marketing: omvat de – op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de klant, waarbij alle partijen hun doelstellingen behalen. 1 / 2

Marketingmix: een combinatie van 4 marketinginstrumenten om de markt te bewerken: de

• P’s. De marketingmixvariabelen zijn nauw met elkaar verbonden, als een veranderd heeft

dat vaak gevolgen voor de rest van het beleid. Als een van de vier elementen niet klopt, wordt een product niet goed verkocht, waardoor het bedrijf de omzet- en winstdoelstellingen die in het marketingplan staan, niet haalt en de doelgroep blijft waarschijnlijk zitten met onbevredigde wensen en behoeften.De 4 P’s

Product: het gaat om goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en

behoeften van klanten tegemoetkomen. Naast het fysieke product omvat het ook andere factoren die bepalen welk merk iemand koopt  bijv. de kwaliteit, garantie, verpakking, merkimage, assortiment en de service.De productstrategie heeft onder meer betrekking op het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verbeteren van bestaande producten en de beslissing om artikelen die niet langer in een behoeft voorzien uit de markt nemen Prijs: het gaat om de hoeveelheid geld die er voor het product of de dienst wordt gevraagd. Bij het ontwikkelen van het prijsbeleid let een bedrijf niet alleen op de kostprijs, maar ook op de prijzen van concurrenten en het effect van een verandering van de verkoopprijs op de vraag. Een te hoge prijs schrikt klanten af, een te lage prijs zorgt voor minder opbrengst.Plaats: het gaat om de manier waarop het bedrijf het product in handen van de kopers krijgt. Onder het distributiebeleid vallen beslissingen over de keuze van distributiekanalen (bijv. online) en intermediairs (groothandel en detailhandel), die worden ingeschakeld, het aantal verkooppunten (incl. webshops), hoe de klant wordt bereikt (ook via internet), voorraden en logistiek. Met een efficiënt distributiesysteem zijn de juiste producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie verkrijgbaar.Promotie: het gaat om hoe het bedrijf met de markt communiceert en de verkoop bevordert. Weinig producten verkopen zichzelf. Potentiële kopers moeten eerst attent worden gemaakt op het product en de voordelen die het biedt. Dit vereist een doeltreffende communicatiecampagne om hen te informeren, te overtuigen of bij bekende merken aan het product te helpen herinneren. Het omvat de inzet van offline en online reclame, sponsoring, salespromotion, direct marketing, customer relationship management, sales, public-relationsactiviteiten en de inzet van social media.Commentaar op de 4 P’s is dat ze niet bekeken zijn vanuit een consumentenperspectief. Een alternatief model hiervoor zijn de 4 C’s. Dat gaat ervan uit dat marketing geen techniek is om een product (P) aan de man te brengen maar een filosofie om de klant (C) voor zich te winnen en aan zich te binden.

• / 2