Hoofdstuk 1 De drogist en zelfzorg

Hoofdstuk 1 De drogist en zelfzorg Functie (assistent) drogist: vakinhoudelijke kennisen goede adviesvaardigheden, verplicht.Vanaf 1865 mogelijk. Vanaf 2002 zelfbediening/zelfselectiemogelijk Afleverstatus Zelfzorg: zorg die een persoon op eigen initiatiefen eigen verantwoordelijkheid besteedt aan het verminderen/opheffen van herkenbare tijdelijkeklachten.

Zelfzorgvoorlichting: zo goed mogelijk adviseren overhet veilig gebruik van

zelfzorggeneesmiddelen. Op de hoogte van de belangrijksteeigenschappen en in jip & janneke taal kunnen uitleggen.CBG= College ter Beoordeling van Geneesmiddelen Afleverstatus (art. 4.2 Regeling Geneesmiddelenwet) 1.Al 5 jaar ervaring WZ van geneesmiddel zonder recept(gemeenschap/VS) 2.Risico op schade verwaarloosbaar bij gebruik 3.Geen aanwijzingen voor abnormaal gebruik 4.Beperkte eenheden per verpakking 5.Waarschuwing risico’s in verpakking/bijsluiter 6.Mondeling advies niet noodzakelijk Risico’s door verkeerd gebruik, misbruik of in combinatiemet andere middelen. Voorkomen door bijslutier te lezen en goede voorlichting -AV = geen advies -UAD = advies van voldoende kwaliteit (verantwoordezorg) 1 / 4

Verantwoorde zorg 1.Meest geschikte geneesmiddel 2.Juiste gebruik 3.Relevante bijwerkingen en gezondheidswaarschuwingen 4.Evt. begeleidende maatregelen 5.(Aanhoudende) klachten > huisarts

Nudelijns-gezondheidszorg: preventieve zorg, gaatvooraf aan de huisarts

RVG:Register verpakte geneesmiddelen

RVH: Register voor homeopatische geneesmiddelen. Sinds2012 indicatie verboden tenzij het is aangetoond

TKG: Traditioneel kruiden geneesmiddel, indicatie

Wettelijk adviesplicht 1.Wat is verantwoorde zorg en wie is er verantwoordelijkvoor: Drogist en winkel.Toezicht en verplichte advisering

2.Wie mag voorlichting geven: (Assistent-)Drogist

3.Wanneer voorlichting: altijd tenzij de klant er geenbehoefte aan heeft

Terhandstellen 1.Presenteren 2.Voorlichting geven 3.Afrekenen en overhandigen 4.Verlenen van nazorg Reclame Wettelijke reclameregels uitgewerkt door KeuringraadOpenlijke Aanprijzing Geneesmiddelen (KOAG) in de code voor de Publieksreclame voor Geneesmiddelen.Moet worden getoetst aan de officiële bijsluitertekst (SmPC-tekst)

CBD: Centraal Bureau Drogisterijbedrijven. Certificering& nascholing

Nederlandse drogistennorm -Algemene eisen bij toezicht -Voorkomen van risico’s -Advies en communicatie -Reclame voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten -Personeel -Winkelinrichting -Controle en klachtenbehandeling -Administratie 2 / 4

Zelfzorgproducten: leveren bijdrage aan onze gezondheid, eigen initiatief en rekening om gezondheidsklachten vast te stellen, te bestrijdenen te voorkomen -Reguliere zelfzorggeneesmiddelen (paracetamol) -Homeopatische zelfzorggeneesmiddelen -Fytotherapeutische zelfzorggeneesmiddelen (kruiden) -Diagnostica -Anticonceptie -Lichaamshygiëne -Pleisters en verband -Gezondheidsproducten -Vitamines en mineralen

Generiek middel: naam is WZ, meestal eigen merk

Bijsluiter: Summary of Product Characteristics

Zelfzorgstandaarden: logische volgorde hulp bieden.Adviesstandaarden ontwikkeld door CBD 1.Tips & leefregels 2.Gebruik 3.Werking/bijwerking 4.Doorverwijzen huisarts 5.Info aandoening 6.Belangrijkste adviezen Bijsluiter ook gekeken naar technische leesbaarheid.SmPC-tekst is uitgebreider 1.Farmacokinetische eigenschappen (opname, omzetting,uitscheiding) 2.Veiligheid en acute toxiciteit 3.Houdbaarheid 4.Hoe bewaren Eisen bijsluiter -Naar andere sterkte/toedieningsvorm wijzen -Adres voor inlichtingen en correspondentie -Bijwerkingen rangschikken aard van frequentie -Standaard voorgeschreven zinnen -Verplicht (tenzij al op buitenverpakking) -Braille/Nationale bijsluiter telefoon Opbouw bijsluiter -Benaming -Samenstelling -Farmaceutische vorm en inhoud (vormtoediening) -Producent en registratienummer 3 / 4

Standaard rubrieken bijsluiter Wat is dit middel en waarvoor wordt dit middel gebruikt?

-Werking: toegelicht en waarop berust

-Geneesmiddelengroep

-Therapeutische indicaties: klachten waarvoor het bedoeldis

Wanneer niet gebruiken/extra voorzichtig?

-Contra-indicaties: situaties niet gebruiken

-Waarschuwingen: extra voorzichtig zijn

-Zwangerschap & borstvoeding: moedermelk/navelstreng(lactatie)

-Invloed op rijvaardigheid

-Wisselwerkingen (interacties): combinaties

-Hulpstoffen: ook risico’s

Hoe gebruikt u dit middel?

-Gebruikelijke dosering: aanbevolen, effectieve, maximaledosering

-Toedieningsinterval: tijd tussen twee innames

-Toedieningsfrequentie: hoe vaak per 24 uur

-Dagdosering/doseringsschema -Evt. kinderen, jongeren, bepaalde patiëntgroepen

-Overdosering: teveel ingenomen, huisarts of apotheker.Eenmalig/langdurig

-Vergeten/stoppen Mogelijke bijwerkingen -Ongewenste effecten -Algemene en extra bijwerkingen (kinderen) -Onschuldig of ernstig -Vermeld hoevaak het voorkomt -Bijwerkingen weten zeer vaak/vaak Hoe bewaart u dit middel -Hoe en houdbaarheidsdatum -Koel (bijv. zetpillen) -Droog (bijv. poeders en tabletten) -Donker en afgesloten (bruin glas) Inhoud van de verpakking en overige info -Welke stoffen

-Hulpstoffen: dragen niet bij aan genezing

-Hoe ziet het eruit en hoeveel in verpakking -Overige informatie

• / 4