Hoofdstuk 3 Sociale cognitie: hoe we denken over de sociale wereld.

Hoofdstuk 3 Sociale cognitie: hoe we denken over de sociale wereld.

Leerdoelen:

Het onderscheid tussen automatisch en gecontroleerd denken toelichten; Verduidelijken in hoeverre we automatisch denken over de sociale wereld en welke rol schema’s daarbij spelen; Samenvatten welke verschillende soorten automatisch denken er zijn en hoe die functioneren; Uitleggen hoe cultuur automatisch sociaal denken beïnvloedt; Verduidelijken in hoeverre we gecontroleerd denken over de sociale wereld en welke problemen daarbij kunnen optreden; Uitleggen hoe we denkfouten kunnen verminderen en/of voorkomen.Sociale cognitie Manieren waarop mensen over zichzelf en de sociale wereld denken. Mensen selecteren, interpreteren, herinneren en gebruiken sociale informatie om oordelen te vormen en beslissingen te nemen.

Twee typen sociale cognitie:

Automatisch denken Snelle, automatische manier van denken (bijv. als je iemand voor het eerst ontmoet vorm je snel een oordeel een indruk van diegene) 1. Tijdbesparing, 2. Helpt nieuwe situaties te begrijpen en 3. Leggen van verbanden met eerdere ervaringen. Beslissingen hoeven niet altijd slecht uit te pakken.

Soorten automatisch denken:

Automatisch doelen nastreven en beslissen. Met priming (religieuze woorden of woorden met rechtvaardigheid) kunnen de keuzes beïnvloeden. (Casus met het verdelen van geld en het maken van zinnen met aangeleverde woorden) Automatisch denken op basis van zintuigelijke en lichamelijke gewaarwordingen. Subtile fysieke signalen kunnen naast de primer van invloed zijn op je beslissingen. (Het geven van geld aan iemand voor een winkel) De geest is verbonden aan ons lichaam en reageert daarop. (Geur, iets schoons ruiken, een warme drank voelen, iets zwaars vasthouden, een zwart-witpatroon zien) Mentale strategieën en snelkoppelingen: beoordelingsheuristieken. Dit zijn aannames die beslissingen makkelijker maken zodat je verder kan met leven zonder dat elke beslissing verandert in een gigantisch onderzoeksproject. Aannames zijn wel efficiënt, meestal leiden ze tot een goede beslissing binnen een redelijke termijn. Wanneer er geen schema is of niet bij de hand is worden aannames vaak gebruikt. Heuristiek stamt af van het Griekse woord voor ontdekken. Heuristieken zijn mentale vuistregels die mensen gebruiken om snel en efficiënt te kunnen oordelen. Soms zijn ze echter niet geschikt.

Worden ze dan wel toegepast dan leidt dit tot een fout oordeel. (Redeneerfout):

oDe beschikbaarheidsheuristiek: mentale aanname waarbij mensen een oordeel

baseren op het gemak waarmee ze zich iets voor de geest kunnen halen. Dit kan tot foute conclusies leiden. (Experiment over assertiviteit en het aantal herinneringen hieraan benoemen 6 versus 12)

oDe representativiteitsheuristiek: mentale aanname waarbij mensen iets

classificeren op grond van de mate waarin het lijkt op een karakteristiek geval.(Voorbeeld van gele koorts en muggen of het hebben van tunnelvisie in de rechtspraak- Lucia de B) Forer-effect – feedback die ons goed lijkt te beschrijven omdat we blijven steken bij de representatieve voorbeelden die in ons opkomen

en niet logisch denken. Of het Barnum-effect: ‘There is a sucker born every

minute’ – het gemak waarmee mensen voor de gek gehouden kunnen worden. 1 / 4

oDe anker- en correctieheuristiek: dingen nemen zoals ze zijn. Een mentale

aanname waarbij mensen een getal of waarde als beginpunt gebruiken en vervolgens (te) weinig op dit ankerpunt corrigeren. Het is dus van belang dat de beginwaarde deugdelijk en informatief is. Het probleem ontstaat als twee verschillende situaties elkaar beïnvloeden met het getal (25 ste verjaardag en

strafmaat) -> arbitraire beginmaten. Er zijn 3 beïnvloedingen:

Bij het bepalen van het beginpunt selectief informatie halen die daarmee in overeenstemming is uit ons geheugen, is verwant aan toegankelijkheid.Bijvoorbeeld redenen waarom een crimineel een lange straf verdient.Beïnvloeding proberen te voorkomen door vanuit de ankerwaarde te corrigeren. Ondanks het feit dat ze weten dat de beginwaarde niet correct

is beïnvloed de beginwaarde toch de redenering. (Bijv: een bank die een

te hoge prijs heeft) Het zoeken van een verklaring voor de invloed van een ankerwaarde in priming. Mensen die veel kennis van zaken hebben laten zich hierdoor minder beïnvloeden. Maar ondanks dat zijn ook deze mensen niet immuun voor de anker- en correctieheuristiek.Gecontroleerd denken Uitvoerig nadenken over beslissingen in je leven. Bewust, opzettelijk en uit vrije wil en vereist inspanning. Te veel bewust nadenken kan goede beslissingen in de weg staan. Een periode van afleiding kan je helpen de beste beslissing te maken. Afleiding tot het maken van een moeite som helpt niet, maar wanneer de beslissing ons vraagt veel complexe informatie te integreren, zoals voor- of nadelen van tien appartementen. Dan is het onbewuste verstand beter in staat de informatie door te spitten en het alternatief te kiezen. Het bewust denken wordt vaak ingezet voor belangrijke doelen, oplossen van ingewikkelde problemen en het plannen van de toekomst.Het bewust denken uit vrije wil staat echter wel ter discussie. In hoeverre is een handeling niet ingegeven door het automatisch denken en lijkt het alsof het een bewuste handeling is (bijvoorbeeld door priming van een reclame).Je hebt beide processen nodig voor het nemen van beslissingen. Enerzijds voor een grote hoeveelheid complexe informatie -> bij voorkeur onbewust, anderzijds het volgen van simpele regels (bij voorkeur bewust). In het voorbeeld voor het kiezen van het beste appartement kozen de deelnemers die beide cognities gebruikten een beter appartement dan de deelnemers die alleen bewust hadden nagedacht.Mogelijke derde variabele waarbij het gecontroleerd denken wordt beïnvloed door de automatische gedachte zonder daar bewust van te zijn.Contrafeitelijk denken(deels) bewust, maar kost inspanning(mentaal)”wat als”: het verleden mentaal ongedaan maken. Door een bepaald aspect in het verleden te veranderen kan je je een voorstelling maken van hoe de situatie had kunnen zijn. Je hebt hierin opwaarts contrafeitelijk denken (denken over een gebeurtenis hoe deze beter had kunnen uitpakken) en neerwaarts contrafeitelijk denken (denken hoe een situatie erger had kunnen zijn-> psychische gezondheid). Door dit contrafeitelijk denken kun je tegenstrijdige emoties vbij iemand zien (vb: wie is er gelukkiger, een atleet die tweede is geworden bij de OS en een zilveren medaille heeft of een atleet die derde is geworden met brons?) Wanneer je contrafeitelijk redeneert over positieve gebeurtenissen kan het geloof in god versterkt worden.(vb: de overtuiging dat God ervoor heeft gezorgd dat dat goede in werkelijkheid wel heeft plaatsgevonden) Opwaarts contrafeitelijk denken wordt negatief als het leidt tot peikeren -> depressie.Schema’s 2 / 4

Zijn mentale structuren waarmee kennis over de sociale wereld georganiseerd worden. Deze mentale structuren beïnvloeden de informatie die je opmerkt, waarover je denkt en hoe je het herinnert. Ander woord is Script. (Specifieke gebeurtenis – schema’s over gebeurtenissen) Bevatten je kennis over andere mensen, jezelf, sociale rollen, specifieke gebeurtenissen. Bevatten je basiskennis en de indrukken die je gebruikt om de kennis over de sociale wereld te organiseren en om nieuwe situaties te interpreteren. Schema’s helpen om ambiguïteit te reduceren (dubbelzinnigheid of vaagheid) Sociale Categorisatie De complexe sociale wereld begrijpelijker maken door mensen in te delen in categorieën op basis van enkele kenmerken.Toegankelijkheid van schema’s De mate waarin schema’s en concepten zich op de voorgrond van ons bewustzijn bevinden, waardoor het waarschijnlijker is dat ze gebruikt worden bij het oordeel over de sociale wereld.Blijvend toegankelijk - eerdere levenservaring, zijn constant actief en gereed voor gebruik (bijvoorbeeld als je een drugsverslaafde in je jeugd in je omgeving had en daaruit informatie put) Tijdelijk toegankelijk - doordat je op dat moment een doel nastreeft of dat er eerder recente ervaringen in je hoofd zitten (bijvoorbeeld doordat je geleerd hebt voor een tentamen en vanuit die stof dingen interpreteert).

Kan beïnvloed worden door priming: het proces waarbij recente ervaringen de

toegankelijkheid van een schema, kenmerk of concept vergroten (kan invloed uitoefenen als de primer toegankelijk en toepasselijk is) Priming kan het oordeel beïnvloeden maar ook het gedrag. Priming is een voorbeeld van Automatisch denken omdat het snel, onwillekeurig en onbewust gebeurt.Perseveratie-effect Het fenomeen dat de opvattingen (vasthoudend) die mensen hebben over zichzelf en de sociale wereld blijven bestaan, ondanks bewijzen van het tegendeel. (Onderzoek naar herkennen van afscheidsbrieven zelfmoord met succes-feedback en mislukte-feedback) Bestraffingseffect Het fenomeen dat positieve opvattingen over de sociale wereld waarvan bewezen wordt dat ze onjuist waren, kunnen omslaan naar zeer negatieve opvattingen.Negativiteitsbias (negativiteitseffect) Het verschijnsel dat negatieve gebeurtenissen en informatie gemakkelijker wordt opgemerkt dan positieve, dat negativiteit je sterker beïnvloed en dat we ons deze makkelijker herinneren.Selffulfilling prophecy (komt voort uit automatisch denken) -> Rosental & Jacobson 1968/2003 De verwachtingen van het eigen of andermans gedrag komen sneller uit, omdat deze verwachtingen

onze interpretaties en gedrag sturen. Het bestaat uit een cyclus met 4 fasen:

1.Mensen hebben op basis van een schema verwachtingen van hoe iemand is 2.Die verwachting beïnvloedt de manier waarop ze zich tegenover diegene gedragen 3.Waardoor diegene zich consistent met de verwachtingen gaat gedragen 4.Waardoor de verwachting daadwerkelijk uitkomt.(Bijvoorbeeld onderzoek op basisschool waarbij kinderen van tevoren werden gelabeld als uitblinker, na IQ test scoorden deze personen daadwerkelijk hoger) Positieve kant van selffulfilling prophecy = Pygmalioneffect -> iemand gaat beter presteren door positieve verwachting die anderen van diegene hebben. (Meer persoonlijke aandacht, aanmoediging en ondersteuning, moeilijkere lesstof, meer en betere feedback, meer ruimte om te reageren tijdens les) 3 / 4

Negatieve kant van selffulfilling prophecy = Golemeffect -> Iemand gaat minder goed presteren door de negatieve verwachting die anderen van diegene hebben.Invloed van cultuur op automatisch sociaal denken: holistisch versus analytisch denken. De inhoud van de schema’s kan verschillen op basis van de cultuur waarin we leven. Schema’s zijn een belangrijke manier voor culturen om hun invloed uit te oefenen.Analytische denkstijl Manier van denken, die gebruikelijk is in de westerse wereld, waarbij mensen zich richten op de kenmerken van objecten en minder aandacht schenken aan de context. De perceptie van emoties van een ander in deze denkstijl zal geconcentreerd zijn op het gezicht van het object van aandacht en aan de hand daarvan zal je beoordelen hoe iemand zich voelt. Het westers denken heeft de wortels in de Griekse filosofische tradities van Aristoteles en Plato, die zich bezighielden met de wetten die over verschijnselen reageren, los van hun context.Holistische denkstijl Manier van denken die gebruikelijk is in de Oost-Aziatische culturen, waarbij mensen zich richten op het geheel, met name op de wijze waarop objecten zich tot elkaar verhouden.De perceptie van emotie bij een andere in deze denkstijl zal worden gedaan om de emoties van anderen (de totale context) af te tasten om een oordeel te vormen over de situatie. Oosters denken kenmerkt zich door de ideeën van het confucianisme, het taoïsme en het boeddhisme. Deze benadrukken allen de onderlinge verbondenheid en de relativiteit van alle verschijnselen.Het verschil tussen beide denkstijlen heeft te maken met de omgeving. In de holistische omgeving bevindt zich aanmerkelijk meer informatie en objecten dan in de westerse wereld. Hierdoor concentreren westerlingen zich vaker op het object wat op de voorgrond staat. Door onderzoek is wel gebleken dat ongeacht waar je vandaan komt je zowel analytisch en holistisch kan denken (gereedschapskist bevat dezelfde instrumenten) maar dat de omgeving waarin je leeft of je omgeving waar je kort daarvoor geprimed bent één van beide denkstijlen activeert.Gedachtenonderdrukking Poging om gedachten te vermijden aan wat je zo snel mogelijk wil vergeten (verloren liefde, onaangename aanvaring met LG). Omdat het vermijden van deze gedachten inspanning kost kan het beteken dat wanneer je minder stevig in je schoenen staat (fysiek of mentaal) deze gedachte alsnog je bewustzijn binnenkomt. Hierdoor kan je in een toestand van hypertoegankelijkheid terecht komen, waarin de ongewenste gedachte steeds voorbijkomt. Het verdrukken van deze gedachte heeft een emotionele en fysieke prijs. Het zorgt ervoor dat het verwerkingsproces langer en heftiger is, zorgt ervoor dat emoties een negatief effect hebben op het fysieke immuunsysteem en worden mensen daardoor vatbaar voor ziekten.Barrière van overdreven zelfvertrouwen Gegeven dat mensen gewoonlijk te veel vertrouwen op de nauwkeurigheid van hun eigen oordelen.(Verbeteren van het redenatievermogen) Door deze mensen aan het twijfelen te brengen kun je mensen laten beseffen dat naast hun eigen manier om de wereld te construeren andere manieren zijn.Hierdoor ontstaan minder beoordelingsfouten. Een ander voorbeeld van overdreven zelfvertrouwen is de planningsfout. (De neiging van mensen om te optimistisch te zijn over de snelheid waarmee ze een project zullen voltooien) Hoofdstuk 4 Sociale perceptie (niets specifiek weten)

Leerdoelen:

Uitleggen hoe mensen non-verbale signalen gebruiken om anderen te gebruiken;

• / 4