- / 4
2 Voorwoord In dit afstudeeronderzoek staat het voorkomen van een burn-out onder jonge professionals centraal.Er wordt gekeken naar hoe jonge professionals het beste omschreven kunnen worden, waar hun behoeftes en belemmeringen liggen en wat de oorzaken van een burn-out zijn.
Dit onderzoek heb ik uitgevoerd in het kader van de opleiding Toegepaste Psychologie, met als specialisatie Klinische Psychologie, aan het Saxion in Deventer. Toen ik opzoek was naar een plek waar ik mijn afstudeeronderzoek kon doen, kwam ik X tegen. Hij sprak over de toename van burn- outs onder millennials. Hier was ik direct enthousiast over, want ik ben zelf ook een millennial. Geen scriptie schrijven over een ver van mijn bed show, maar over iets dat dicht bij mij staat. Tijdens het schrijven van mijn scriptie heb ik wel eens gedacht: ‘’Het voorkomen van een burn-out? Ik krijg hier zelf een burn-out van!’’ Natuurlijk bedoelde ik dit sarcastisch, maar stressen was het af en toe zeker.Ook ben ik gaan nadenken over wat ikzelf belangrijk vind als het gaat om een voor mij prettige werkplek.
Deze scriptie is bestemd voor de organisatie LOOPBAAN BEGELEIDENDE ORGANISATIE, maar ook werkgevers zullen baat hebben bij het lezen van dit onderzoek. Geen enkele werkgever wil immers dat hun jonge professionals een burn-out ontwikkelen.
Tot slot zijn er nog een aantal mensen die ik wil bedanken. Allereerst natuurlijk X, voor het hebben van vertrouwen in mij, want de weg naar een concreet plan was lang. Ik denk dat menig opdrachtgever wel was afgehaakt, maar mede dankzij zijn vertrouwen had ik de moed en motivatie om door te zetten. Ook wil ik X bedanken voor haar begeleiding gedurende mijn hele proces. Zij stond wekelijks voor mij klaar, om feedback en tips te geven, maar soms ook om gewoon even gezellig te kletsen. Dat maakte het voor mij, af en toe moeizame proces, een stuk luchtiger! Van haar heb ik mogen leren hoe een goede onderzoeker te zijn en dat ik mag vertrouwen op mijn eigen kunde en kennis. Daarnaast wil ik X bedanken voor het geven van feedback en het kritisch kijken naar mijn onderzoek. Dankzij haar heb ik onder andere verfijning kunnen aanbrengen in mijn afstudeeronderzoek. Als laatste wil ik mijn beste vriendin bedanken voor haar peerfeedback en steun. 2 / 4
3 Inhoudsopgave Aanleiding..........................................................................................................................................6 Onderzoeksvraag...............................................................................................................................8 Doelstelling van het onderzoek..........................................................................................................9 Hoofdstuk 2 – Theoretisch kader..................................................................................................................10 Generatiekenmerken........................................................................................................................10 Oorzaken burn-out...........................................................................................................................11 Behoeftes en belemmeringen...........................................................................................................12 Conceptueel model..........................................................................................................................13 Hypotheses.......................................................................................................................................13 Hoofdstuk 3 – Onderzoeksmethode.............................................................................................................14 Onderzoeksmethode........................................................................................................................14 Onderzoeksdoelgroep......................................................................................................................14 Onderzoeksinstrument.....................................................................................................................14 Flexibele arbeidsrelatie & persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden.....................................15 Stress & belemmeringen..............................................................................................................16 Bevlogenheid...............................................................................................................................16 Analyses...........................................................................................................................................16 Hoofdstuk 4 – Onderzoekresultaten.............................................................................................................18 Uitvoering........................................................................................................................................18 Onderzoeksresultaten......................................................................................................................18 Algemene kenmerken..................................................................................................................18 Oorzaken burn-out......................................................................................................................19 Behoeftes.....................................................................................................................................20 Belemmeringen...........................................................................................................................23 Hoofdstuk 5 – Conclusie, discussie en aanbevelingen...................................................................................24 Conclusie..........................................................................................................................................24 Discussie...........................................................................................................................................27 Aanbevelingen.................................................................................................................................28 Literatuurlijst...............................................................................................................................................30 3 / 4
4 Bijlages........................................................................................................................................................32 Bijlage 1 – Vragenlijst......................................................................................................................32 Bijlage 2 – Totstandkoming items....................................................................................................35 Flexibele arbeidsrelatie................................................................................................................36 Persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden...............................................................................36 Stress...........................................................................................................................................37 Belemmeringen...........................................................................................................................38 Bijlage 3 – Plan van aanpak.............................................................................................................38 Bijlage 4 – Stellingen........................................................................................................................39
- / 4