lO Mo A RcPS D 26 6 83 34

lO Mo A RcPS D| 26 6 83 34 1 / 3

lO Mo A RcPS D| 26 6 83 34 Inhoud Samenvatting...................................................................................................................................4 Hoofdstuk 1 - Inleiding......................................................................................................................5 Hoofdstuk 2 - Conflictanalyse...........................................................................................................6 2.1 Lopende kwesties...................................................................................................................6 2.2 Stakeholders conflict...............................................................................................................6 2.3 Interdependentie.....................................................................................................................6 2.4 Interactie.................................................................................................................................7 2.5 Implicaties...............................................................................................................................7 2.6 Institutie..................................................................................................................................8 2.7 Intercultureel perspectief.........................................................................................................8 2.8 Systeemperspectief................................................................................................................8 2.9 Regelperspectief.....................................................................................................................8 Hoofdstuk 2 - Escalatieladder van Glasl.........................................................................................10 2.1 Effecten conflict.....................................................................................................................10 2.2 Escalatieladder van Glas......................................................................................................10 Hoofdstuk 3 - Mediation..................................................................................................................11 3.1 Voorwaarden.........................................................................................................................11 3.2 Mogelijkheden en beperkingen.............................................................................................11 Hoofdstuk 4 – Fasen, rollen & interventies.....................................................................................13 4.1 Rol mediator..........................................................................................................................13 4.2 Fasen mediation...................................................................................................................13 4.3 Interventies...........................................................................................................................14 Literatuurlijst...................................................................................................................................15 2 / 3

lO Mo A RcPS D| 26 6 83 34 Feedback NCOI Beste X, ik kan je feliciteren met een 8 als eindcijfer, je hebt het goed gedaan! Je kunt zien dat je je hebt gehouden aan de opdracht en de richtlijnen. Zelf kopjes toevoegen is prima, en heb je ook duidelijk aangegeven. De structuur is in orde.De modellen 7-I en Big Five zijn goed geïnterpreteerd en verwerkt met de casus.Ook de ladder van Glasl is als verplicht onderdeel goed verwerkt. Hou er rekening mee in volgende modulen dat visuele weergaven wel goed leesbaar moeten zijn.Eventueel in theater modus zetten.Je hebt ruim voldoende voldaan aan de beschrijving van de toegevoegde waarde in het conflict, dat overigens geen eenvoudig conflict is. Je hebt een pittige opdracht gekozen bij een fictieve organisatie, maar dit laat zien dat je weet aar je het over hebt. Je had het ook eenvoudiger kunnen aanpakken, maar je hebt niet de gemakkelijkste weg gekozen.Het mediation traject komt goed uit de verf met voldoend e onderbouwing van Giebels en Mastenbroek. Je hebt meer bronnen gebruikt dan strikt noodzakelijk, let wel altijd op APA, ook in lopende zinnen.Gefeliciteerd met deze mooie module!X, 2020

• / 3