Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,

Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs, sponsoren en fondsen.

Eindscriptie ‘Voldoen aan regelgeving omtrent wervingsbeleid van MissIQ’

Opleiding: Bedrijfskunde MER

Locatie: INHolland Alkmaar

Afstudeerbedrijf:Stichting MissIQ

Opdrachtgever:Ruth Groenewoud

Naam: X

Datum: 22-06-2018

Plaats: X

Studentnummer: X

Afstudeeropdracht Management Economie & Recht Business Studies

20-6-2018

Alkmaar

Datum van inleveren: 20 juni 2018

Cijfer: 8.2

1 1 / 4

Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs, sponsoren en fondsen.Inhoud 1.1 Organisatiecontext...........................................................................................................................5 1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................6

1.2.1 Probleemanalyse...................................................................................................................6

1.2.2 Onderzoeksdoelstelling.........................................................................................................6

1.2.3 Onderzoeksvraagstelling........................................................................................................8

1.2.4 Eindproduct...........................................................................................................................9

1.2.5 Leeswijzer..............................................................................................................................9

Hoofdstuk 2 - Theoretisch kader..........................................................................................................10 2.1 Begrip afbakening.......................................................................................................................10 2.2 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingspiramide.........................................................12 2.3 Eisen en voorwaarden: kennis succesfactoren werving..............................................................14 2.4 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingsplan................................................................16

2.1.1 Huidig wervingsplan MissIQ.................................................................................................16

2.1.2 Wervingsplan volgens Movisie.............................................................................................18

2.5 Eisen en voorwaarden: aandachtspunten fondsaanvraag..........................................................20 2.6 Motieven donateurs: zakelijk & persoonlijk...............................................................................22 2.7 Motieven donateurs: soorten donateurs....................................................................................24 Hoofdstuk 3 – Onderzoek verantwoording..........................................................................................26 3.1 Onderzoeksdoelgroep & afbakening..........................................................................................26 3.2 Onderzoeksmethoden................................................................................................................28 3.3 Kwaliteitscriteria.........................................................................................................................29

3.3.1 Betrouwbaarheid.................................................................................................................29

3.3.2 Validiteit..............................................................................................................................30

3.3.3 Analyse data........................................................................................................................31

3.4 Onderzoeksmethode per deelvraag...........................................................................................32 Hoofdstuk 4 - Resultaten......................................................................................................................33 4.1 Resultaten deelvraag 1...............................................................................................................33 4.2 Resultaten deelvraag 2...............................................................................................................35 4.3 Resultaten deelvraag 3...............................................................................................................36 4.4 Resultaten deelvraag 4...............................................................................................................46 Hoofdstuk 5 - Conclusies & aanbevelingen...........................................................................................49

2 2 / 4

Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs, sponsoren en fondsen.Reflectie................................................................................................................................................57 Literatuurlijst........................................................................................................................................60 Bijlage I - Projectorganisatie.........................................................................................................62 Bijlage II - Interviewlijst collega stichtingen..................................................................................63 Bijlage III - Interviewvragen donateurs & fondsen........................................................................63 Bijlage IV – Begroting projectplanning..........................................................................................64 Bijlage V – resultaten interviews......................................................................................................67

3 3 / 4

Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs, sponsoren en fondsen.Managementsamenvatting Het organisatorische probleem van MissIQ bestaat uit een gebrek aan kennis rondom de mate waaraan het bestaande wervingsbeleid voldoet aan de eisen en motieven die daaraan door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld. Doelstelling van dit onderzoek is het leveren van een adviesrapport met praktische aanwijzingen voor het optimaliseren van het huidige wervingsbeleid dat voldoet aan eisen en motieven van bovengenoemde groepen.

De onderzoeksvraag luidt:

‘In welke mate voldoet het bestaande wervingsbeleid van Stichting Miss IQ aan de eisen en motieven die daaraan door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld en wat kan Stichting Miss IQ verbeteren teneinde daaraan te voldoen?’ De gebruikte onderzoeksmethoden ter beantwoording van de onderzoeksvraag waren field- & deskresearch en het uitvoeren van semigestructureerde Interviews onder acht vergelijkbare wervingsorganisaties. Er heeft op basis van fieldresearch een beschrijvend vergelijkend onderzoek plaatsgevonden waarmee het bestaande wervingsbeleid kon worden vergeleken met een geoptimaliseerde versie.Het belangrijkste resultaat uit het onderzoek blijkt een gebrek aan kennis te zijn bij het bestuur en medewerkers van MissIQ. Kennis van de wervingspiramide (Westen, H. 2010), succesfactoren bij werving (Claes, K., 2008) en het ontbreken van een gedetailleerd fondsenwervingsplan (Movisie, 2018) zijn de belangrijkste resultaten. Daarnaast blijkt kennis te ontbreken op het gebied van marktsegmentatie en de wijze waarop met potentiële geldgevers gecommuniceerd kan worden (Hoogenwerf, 2013; de Gast, 2009).In relatie tot de probleemstelling voldoet het bestaande wervingsbeleid globaal slechts voor 50% aan de eisen en motieven die daaraan worden gesteld door potentiële geldgevers.

De belangrijkste aanbevelingen bestaan uit:

• Segmentatie van potentiële sponsoren;
• het bereiken van een zo dicht mogelijke ‘FIT’ tussen MissIQ en de doelstelling van

donateurs;

• het aanvragen van relevante vergunningen;
• een gedetailleerde inventarisatie van inspanning;
• een (vervolg-) onderzoek naar de wijze waarop ‘omnichannel communicatie’ kan worden

ingezet.

• / 4