portfolio adviseren - VERANTWOORDING In dit portfolio toon ik aan dat...

Format portfolio adviseren EvE 7.2

Naam: Isabel Perdijk

Studentnummer: S1157649

1 1 / 3

VERANTWOORDING

In dit portfolio toon ik aan dat ik de leeruitkomst adviseren op gevorderd niveau beheers.

Als bewijs voor de leeruitkomst heb ik het volgende beroepsproduct opgeleverd:

 Adviesbrief (zie bijlage).

Hieronder verantwoord ik de overige delen van de leeruitkomst:

Argumentatie voor de keuze van het (juridische) alternatief Hoorzitting: wanneer je een bezwaarschrift indient is het belangrijk om ook de hoorzitting bij te wonen. Mijn cliënt kan met een aantal bewijstukken de hoorzitting bijwonen die hij niet in zijn bezwaarschrift heeft toegelicht. Daarnaast kan mijn cliënt ook vragen aan de burgemeester & wethouder stellen. Hierdoor kan het besluit duidelijk worden toegelicht en kan mijn cliënt beter inzien waarom het besluit is genomen. Door het besluit helder te hebben kan mijn cliënt beter beslissen wat zijn vervolgstappen zullen zijn na de beslissing op zijn bezwaar.Mediation: ik heb ervoor gekozen om dit niet-juridische alternatief niet te adviseren. Tijdens de hoorzitting zal mijn cliënt, samen met andere belanghebbenden, zijn standpunten en bewijsstukken naar voren brengen. Bij het aangaan van een mediation traject vinden er vaak 3-5 gesprekken plaats.Het zal te lang duren om gezamenlijk tot een compromis te komen. S-Mobile heeft in die tussentijd naar waarschijnlijkheid al lang de mogelijkheid gehad om de mast te plaatsen. Het indienen van een voorlopige voorziening zal hier ook niet bij helpen, want deze voorziening vervalt wanneer er een beslissing op het bezwaar is gemaakt.Er is te weinig tijd om een mediation traject aan te gaan. Vooral aangezien er veel belanghebbenden zijn die allemaal individueel hun verhaal willen vertellen.Planschade: wanneer de gemeente heeft besloten de mast te plaatsen nadat mijn cliënt zijn standpunten heeft toegelicht tijdens de hoorzitting, kan mijn cliënt planschade indienen.Aan het vergoeden van planschade zijn strenge voorwaarden verbonden. Wanneer mijn cliënt mijn advies opvolgt, een taxateur inschakelt en onderzoek doet naar de bestemmingsplannen is er een grote kans van slagen voor mijn cliënt. Het nadeel is alleen dat de zendmast is geplaatst en daardoor zijn woongenot wordt verminderd, maar ter compensatie zal hij hiervoor vergoed worden door de gemeente.Voorlopige voorziening: ik heb ervoor gekozen om niet een verzoek tot voorlopige voorziening in te dienen. In dit geval is er namelijk geen sprake van een spoedeisend belang en is de kans op slagen ook gering.Wanneer de voorlopige voorziening wel kans zou hebben op slagen, zal de voorziening vervallen wanneer er een beslissing op mijn cliënt zijn bezwaar heeft gemaakt. In dit geval lijkt het erop dat een voorlopige voorziening aanvragen meer lijkt op het uitstellen van executie. S-Mobile heeft een sterkere positie en mag op dit moment al tijdens de bezwaarprocedure de mast plaatsen. Wanneer de voorlopige voorziening wordt toegewezen, zal deze vervallen na beslissing op het bezwaar.Geld eisen S-mobile: het niet-juridische alternatief om geld te eisen bij S-mobile heb ik niet in mijn advies toegepast. Het lijkt me niet verstandig om als belanghebbende naar een miljoenenbedrijf als

2 2 / 3

S-mobile te stappen. Een groot bedrijf als S-mobile zal niet zwichten voor een omwonende die stelt dat zijn woongenot is verminderd.Wanneer de buren aan de Spoordijk te Appeldam samen in gesprek gaan met S-mobile zullen hier wel mogelijkheden in liggen. Ze kunnen bijvoorbeeld stellen dat ze een rechtszaak aan zullen spannen wanneer de mast er toch komt. In het geval van mijn cliënt wilt hij voornamelijk schadevergoeding voor de waardedaling van zijn woning. Geld eisen bij S-Mobile lijkt me daar niet de juiste optie voor. Het is makkelijker om planschade bij de gemeente in te dienen.In het geval van mijn cliënt zijn de juridische opties op dit moment sterker dan de niet-juridische opties. De juridische opties brengen niet veel kosten met zich mee en mijn cliënt zal zich ook niet bevinden in een langdurig traject van de rechtbank.Voor de niet-juridische opties hebben de gemeente en S-Mobile een uitnemende positie. De gemeente en het miljoenenbedrijf S-Mobile hebben geen tijd om zich in een mediation-traject te bevinden. Vooral aangezien de omgevingsvergunning is verleend en S-Mobile op dit moment al over mag gaan tot plaatsing. Het lijkt mij verstandig om op de hoorzitting en planschade te richten.Praktische toepasbaarheid van het advies Hoorzitting: ik heb mijn cliënt geadviseerd om naar zijn hypotheekadviseur te gaan. De hypotheekadviseur kan een goede taxateur regelen die de waardedaling van de woning kan vaststellen. Ik heb mijn cliënt duidelijk gemaakt dat het belangrijk is om duidelijkheid te geven aan zijn standpunten en hoe hij dit het beste kan doen.Voorlopige voorziening: ik heb mijn cliënt duidelijk uitgelegd waarom het niet verstandig is om een voorlopige voorziening aan te vragen. Wanneer hij hier toch interesse in heeft, heb ik de site toegevoegd waar mijn cliënt een voorlopige voorziening in kan dienen. Ik heb vermeld hoe hij dit moet doen en welke bijlagen hij aan dit verzoek moet toevoegen.Planschade: doormiddel van een aanvraagformulier voor planschade, die ik in de bijlage heb toegevoegd, kan mijn cliënt zelfstandig een verzoek indienen. Ik heb daarnaast vermeld dat hij contact met mij kan opnemen wanneer hij hulp nodig acht. Ik heb hem een handige site doorgegeven die hij kan gebruiken om onderzoek te doen naar de bestemmingsplannen.Ik heb het advies op passende en klantvriendelijke wijze gecommuniceerd naar de cliënt Mijn cliënt woont in een wijk waarin het gemiddelde opleidingsniveau van de bewoners hbo-wo is. Ik heb mijn taalgebruik op een professionele manier toegepast zodat mijn cliënt de brief gemakkelijk door kan lezen.Aan deze adviesbrief is een handige bijlage toegevoegd waardoor mijn cliënt gemakkelijk een verzoek tot planschadevergoeding kan indienen. Er staan ook een aantal handige sites in de brief vermeld waardoor ik het mijn cliënt gemakkelijker maak om zelf aan de slag te gaan. Op deze manier stel ik mijn cliënt tevreden en zorg ik ervoor dat mijn adviesbrief niet nog meer vragen opwekken. Ik vertel mijn cliënt duidelijk wat hij tijdens en na de bezwaarprocedure voor stappen kan ondernemen.Doordat mijn adviesbrief op een professionele manier is geschreven, die mijn cliënt doormiddel van zijn hbo-wo kennis gemakkelijk zal kunnen begrijpen, heb ik op een passende wijze gecommuniceerd.Door mijn brief te sluiten met mijn contactgegevens en te vermelden dat de wens naar hulp altijd open staat, laat ik zien dat ik een hoge prioriteit stel aan tevreden klanten.

• / 3