Praktijk examen casussen beveiliging

Praktijk examen casussen beveiliging 1 / 4

De inleiding Nu jij de examens wettelijke kaders, bg, waarnemen en specifiek rapporteren hebt behaald, ga je naar het laatste onderdeel. Het praktijk examen. Het praktijk examen zijn 4 casussen, dus 2 ‘grotere’ casussen en 2 ‘kleinere’. De kleine casussen duren maximaal 2 minuten. Dit zijn geen uitgebreide casussen, altijd zijn dit 2 korte balie casussen. Altijd bij 1 van deze kortere casussen is er 1 Engelstalig. Je hoeft niet vloeiend Engels te spreken. Tijdens jouw examen krijg je te maken met figuranten die als medewerker van PEC bv spelen (PEC bv = het bedrijf waar je werkt). Tijdens je examen ben je ongeveer 12 minuten bezig, je krijgt 4 minuten per casus. Daarna overleggen de examinatoren of jij bent geslaagd of gezakt.Met deze casussen wil ik jou zo veel mogelijk de juiste weg op leiden om het praktijk examen te kunnen behalen. Het examen is een momentopname, dit houd in dat de examinator kijkt naar hoe jij handelt bij elke casus. Per casus moet je minimaal 13 punten halen om te kunnen slagen. Bij je examen dien je uiteraard altijd in uniform te komen. In deze samenvatting word er uitgelegd hoe je per casus hoort te handelen volgens het SVPB. In deze samenvatting heb ik voor jou 32 verschillende casussen die jij op jouw praktijk examen kunt verwachten! Alles word stap voor stap uitgelegd hoe je moet handelen. Zelf heb ik het ook op deze manier geleerd en ben ik geslaagd met een 9. 2 / 4

Portofoon:

Tijdens jouw examen ben je bij elke casus in contact met jouw collega, porto 01 of de CP. Soms is het zo dat jij een ronde loopt, dan is je collega (porto 01) de CP. Als jij achter de balie zit is jouw collega (porto 01) de persoon die de ronde loopt. Met de porto kun jij onder andere op meldingen af gaan die jouw collega aan jou meld, denk aan dat een persoon onrechtmatig aanwezig is bij PEC bv. Of dat jij aan je collega meld dat jij iemand hebt aangehouden wegens bedreiging en dat jouw collega de politie moet bellen. Altijd moet je aan het begin van de casus de porto check uitvoeren!

Porto check:

Porto 01:Porto 01 voor cp over

Cp: geef bericht over

Porto 01: dit is een porto check. Hoe ontvangt u mij, over.

Cp: ik ontvang u luid en duidelijk, hoe ontvangt u mij? Over

Porto 01: ik ontvang u luid en duidelijk, fijne dienst. Over

Voorbeelden van casussen die je kunt krijgen:

Achter de receptie (balie) In de CP (centrale post) Tijdens het lopen van een ronde (brandsluit, totale ronde) In een ruimte van PEC bv (gang, kantoortje)

Engelse casus:

In dit stukje hierboven heb ik al iets verteld over de Engelstalige casus. Tijdens jouw praktijk examen krijg je 1 Engelstalige casus. Deze casus valt onder de ‘kleine’ casus. Hiervoor hoef je niet vloeiend Engels te spreken. Vaak is de casus zo kort dat je maar 1 zinnetje in het Engels hoeft te zeggen.Bijvoorbeeld : een meneer staat aan de balie en vertelt dat hij een afspraak heeft met de directeur. Je hoeft alleen in het Engels te zeggen dat jij de directeur voor hem zult bellen zodat de directeur u kunt ophalen.

Agressie:

Tijdens jouw examen kan het zo zijn dat jij 1 van de rollenspelers moet aanhouden. De rollenspeler heeft dan een strafbaar feit gepleegd zoals bijvoorbeeld bedreiging. Je moet om kunnen gaan met dit soort verbale en non-verbale agressie. Als jij de rollenspeler aanhoud, houd jij een adequate lichaamshouding, je blijft handhaven op een redelijke afstand en jij zorgt ervoor dat de verdachte die jij hebt aangehouden niet meer agressief word. Zodra jij de goede stappen maakt zal de rollenspeler ook mee gaan in het verhaal en zal dan ook stoppen met schreeuwen nadat jij de rollenspeler hebt aangehouden. 3 / 4

Hulpdiensten alarmeren:

Mocht je een casus krijgen dat jij achter de balie zit en dat jij 1 van de hulpdiensten moet bellen, bel je naar de centrale. Je pakt de telefoon en de rollenspeler zegt ‘alarmcentrale, met wie moet ik je doorverbinden’. Als jij de politie moet alarmeren vertel jij dat jij de politie wilt bellen. Het is heel belangrijk dat jij je naam en adres benoemt.

De hulpdiensten die jij kunt benaderen via de telefoon:

Politie Brandweer Ambulance Technische dienst De bhv De casussen die jij kunt krijgen bij de receptie Brengen gevonden portemonnee of andere verloren eigendommen Een onaangekondigde bezoeker Eerste werkdag nieuwe PEC bv medewerker Bom melding Brandmelding (brand in magazijn of parkeergarage) Onwel wording leidinggevende Auto lekt vloeistof Meneer zit vast in de lift Bezoek SZW inspecteur Auto op invalide parkeerplaats Overwerk Persoon die directeur wilt spreken Defecte printer, lift of invalide deur Ziekmelding Noodtelefoon Engels gesprek (defecte lift of kopieer apparaat) Ontslagen medewerker komt persoonlijke spullen ophalen Vorkheftruk beschadigd een auto van medewerker

Casussen die jij kunt krijgen tijdens het lopen van rondes:

Lege brandblusser Open deur Onrechtmatig aanwezige persoon Bedreiging, huisvredebreuk Visitatie (inkomend en uitgaand) Brand en sluit ronde Clean desk Lopen van ronde (geblokkeerde nooduitgang en verloren telefoon) Tegenkomen over werker tijdens ronde

• / 4