Product- en Dienstinnovatie

Product- en Dienstinnovatie Hoorcollege 1 Wat is innovatie?“Het tot stand brengen van nieuwe combinaties van zowel technologische als niet-technologische kennis die nieuwe waarde creëren.” “Vernieuwing die neerslaat in producten, diensten, processen of organisatievormen.” “Verandering van de dingen die een organisatie aanbiedt of de manier waarop zij dit creëert en aflevert.”

Samenvattend:

Nieuwe of vernieuwde producten, diensten, processen of organisatievormen die waarde toevoegen voor de organisatie en/of afnemer.Vormen van innovatie -Procesinnovatie -Productinnovatie -Businessmodelinnovatie -Marktinnovatie Procesinnovatie Verbeteringen in hoe producten of diensten tot stand komen, vernieuwingen in het voortbrengingsproces.Productinnovatie Ontwikkeling  Ontwikkeling gaat langzaam aan omhoog, zo’n ontwikkeling kan 50 jaar duren. Niet iedereen krijgt dit mee, omdat het zo langzaam aan gaat. Een ontwikkeling die meegaat met de tijd.Innovatie  Ineens een schok, een innovatie die de markt op de kop heeft gegooid in een korte tijd. (Disruptive innovatie)

Incrementele innovatie  Kleine stapjes vooruit. (voorbeeld: IPhone). Het is

steeds vernieuwing, maar niet schokkend. De consument ziet de verbetering.Disruptive innovatie Kenmerken

-Kan op 2 manieren ontstaan:

oAan de onderkant van de bestaande markt óf(Lidl) oOp een compleet nieuwe, niet bestaande markt (3D- printer) -In eerste instantie biedt een disruptive innovatie een minder goede prestatie.-Tegelijkertijd worden er wel nieuwe nuttige functionaliteiten toegevoegd.-Uiteindelijk zet het een bepaalde markt volledig op z’n kop. (voor

tentamen: welke markt kan het op z’n kop zetten?)

Verschil met gewone innovatie:

-Bestaande aanbieders maken goede producten nóg beter -Disruptive innovaties worden in eerste instantie als inferieur gezien door bestaande klanten van bestaande aanbieders Disruption is een proces!!

1 1 / 4

De innovatie wordt disruptive als door incrementele innovatie de prestatie van het oude product of dienst geëvenaard wordt en de mainstream klanten bereid zijn te switchen naar het nieuwe product.Is de innovatie niet disruptive is het incrementeel.Businessmodelinnovatie De relatie met de klant verandert.

1.De relatie verandert (chatten ipv bellen) 2.De prijs (de manier waarop jij je geld verdient) (abonnement) 3.Distributie (hoe je de P van plaats verandert ten opzichte hoe die er al is) (Ebay & AH) Het product blijft hetzelfde, maar hoe je het regelt verandert.Marktinnovatie De invloed van de markteer.Hetzelfde product op de markt zetten voor een andere doelgroep.Waarom is innovatie zo belangrijk?

1.Overleven 2.Kansen spreiden

2 2 / 4

3.Perfect zijn is niet genoeg

3 3 / 4

Hoorcollege 2 Waarom een portfolioanalyse?

1.Monitoren van het huidige aanbod, waar moet ik wat doen?

2.Prioriteiten stellen, je kunt niet alle producten tegelijk ontwikkelen.Hoe is de relatie tussen de portfolioanalyse en innovatie -BCG matrix -MABA Analyse -Productlevenscyclus -S-curve BCG Matrix Stars & Question marks is het belangrijk om aan incrementele innovatie te blijven doen, zodat het blijft voldoen aan de wensen van de klant en ze niet naar de concurrent overstappen.Cash cows. Je wilt naar een andere marktoverstappen waar nog wel geld inzit, dus marktinnovatie. Je kan ook een nieuw product ontwikkelen om te kijken of dit wel aanslaat, productinnovatie. Als je aan procesinnovatie doet, wil je je kosten verlagen en zo verlies je minder geld in de productie, zo behaal je meer winst.Dogs. De focus weghalen bij het huidige product. Productinnovatie zorgen voor een nieuw product.Voor- en nadelen van BCG Matrix

Voordelen:

• / 4