projectmanagement en communicatie wordt getest in de vorm van een moduleopdracht. Middels

lOM oA RcPS D| 2668334 1 / 4

lOM oA RcPS D| 2668334 Voorwoord Mijn naam is Sander en ik werk sinds januari 2022 bij x. Momenteel ben ik hoofd van de afdeling Projecten bij een zorgverzekeraar. Als eindverantwoordelijke stuur ik een team van 9 mensen aan om samen onze doelstellingen te behalen.Begin 2022 heb ik samen met de directie van x besloten dat ik een opleiding zal gaan volgen. Dit heeft geresulteerd in het feit dat ik in februari ben begonnen aan de opleiding HBO Projectmanagement. Het begrijpen en beheren van de theorie behorend bij de module ‘projectmanagement en communicatie’ wordt getest in de vorm van een moduleopdracht. Middels dit advies aan zorgverzekeraar ‘X ’ kan ik laten blijken de theorie te beheersen. 2 / 4

lOM oA RcPS D| 2668334 Samenvatting Zorgverzekeraar ‘’X ’’ houdt jaarlijks een kerstevenement waarbij er een groot aantal belangrijke zakelijke relaties worden uitgenodigd. Dit jaar is het plan om een voorpremière te organiseren van het Wereldkerstcircus in Carré. Het project dat belast is met de organisatie verloopt niet volgens plan en daarom is er een communicatieadvies aangevraagd.Op het gebied van leidinggeven is er geconstateerd dat het onduidelijk is welke taken er door de gedelegeerde medewerker uitgevoerd dienen te worden. Er dient dus ten eerste helderheid hierin geschapen te worden zodat er een goede verdeling gemaakt kan worden van de verschillende taakgebieden.Er dient onderhandeld te worden met X om zodoende het conflict dat is ontstaan op te lossen. Ook dient het onderwerp ‘externe communicatie’ een vaste plek te krijgen binnen het projectvoortgangsoverleg dat wekelijks georganiseerd moet worden.Qua coaching dient de projectleider zich meer op te stellen als een teamcoach richting de projectleden. Het team moet zich meer zelfsturend gaan gedragen en eigenaarschap nemen voor het projectresultaat. Tijdens het projectvoortgangsoverleg dienen gemaakte keuzes en de voortgang besproken te worden waardoor de projectleider op de hoogte blijft en ook haar vertrouwen kan blijven uiten.Er wordt aanbevolen om alsnog een project kick-off te houden zodat het team elkaar kan leren kennen, er afspraken gemaakt kunnen worden over zaken als communicatie en de verschillende projectrollen verduidelijkt kunnen worden. Dit zal het teamgedrag onderling moeten verbeteren.Binnen het project dient de ‘eenmansbesluit-methodiek’ gehanteerd te worden. Hierdoor kan er snel gehandeld worden en kan er dus ook snel voortgang geboekt worden met het projectresultaat. 3 / 4

lOM oA RcPS D| 2668334 Inhoudsopgave Voorwoord....................................................................................................................................................Samenvatting................................................................................................................................................Inleiding........................................................................................................................................................Advies...........................................................................................................................................................Leidinggeven........................................................................................................................................................Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................Analyse van het probleem................................................................................................................................Aanbeveling.......................................................................................................................................................Onderhandelen....................................................................................................................................................Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................Analyse van het probleem................................................................................................................................Aanbevelingen...................................................................................................................................................Coaching..............................................................................................................................................................Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................Analyse van het probleem................................................................................................................................Aanbevelingen...................................................................................................................................................Managen teamgedrag.........................................................................................................................................Beschrijving van het probleem..........................................................................................................................Analyse van het probleem................................................................................................................................Aanbevelingen.................................................................................................................................................10 Besluitvorming...................................................................................................................................................10 Beschrijving van het probleem........................................................................................................................10 Analyse van het probleem..............................................................................................................................10 Aanbevelingen.................................................................................................................................................11 Conclusie.....................................................................................................................................................11 Bibliografie..................................................................................................................................................12

• / 4