Target de juiste consument H.1 tm 6 Webs of

Target de juiste consument (H.1 t/m 6 Webs of Influence)

Ken je doelgroep:

Er is een grote verschuiving gaande van offline naar online. Steeds meer consumenten kopen hun producten online in plaats van offline of starten daar met hun zoekopdracht. Genaamd het fenomeen digitalisering. Dit betekent dat bedrijven nu steeds beter online/digitaal hun klant moeten targeten. Om consumerbased niet alleen te kennen, maar ook te snappen zijn de volgende punten belangrijk.

Kenmerken die je aan je doelgroep kan stellen:

Demografie: Welke leeftijd heeft je doelgroep, wat is hun geslacht?

Geografie: Op welke plekken bevindt jouw doelgroep zich? Locatie

Sociaal economisch: Hoogst genoten opleiding, type werk & inkomen

Gedrag: Light, medium of heavy user?

Behoeften: Welke informatie van je doelgroep ken je al? Heb je veel of

weinig info?

Snap je doelgroep:

Zie boek Webs of Influence: Cultuur (H4) en Persoonlijkheid (H5)

Het big five model onderscheid 5 persoonlijkheidskenmerken, waaronder:

1.Extraversie 2.Vriendelijkheid 3.Emotionele stabiliteit 4.Ordelijkheid 5.Openheid Het boek onderscheidt dit model in twee types, namelijk stabiliteit en plasticiteit.Bij plasticiteit sta je open voor nieuwe ervaringen, ben je best flexibel en kan je 1 / 2

goed omgaan met veranderingen. Waarbij stabiliteit juist houdt van een stabiele basis, niet goed kan omgaan met veranderingen.

Hofstede’s Six Cultural Dimensions:

Waarom is het belangrijk om de dimensies van Hofstede toe te passen op je bedrijf/marketing/communicatie? En waarom Big Five?Door deze dimensies in kaart te brengen, krijg je een beter beeld wat voor type uitingen wel werken bij een bepaalde groep en bij welke doelgroep dit compleet faalt. Je gebruikt deze dimensies om goed te kunnen inspelen op de juiste wensen en behoeftes.“Cultuur is de collectieve mentale programmering, die de leden van één groep of categorie mensen onderscheidt van die van andere.” – Professor Geert Hofstede, psycholoog Denken, doen en laten van de mens wordt deels bepaald door wat wij noemen de mentale programmering. Deze komt tot stand bijvoorbeeld door opvoeding, sociale context waarin iemand opgroeit, ervaring die wordt opgedaan en op die manier Hofstede dus, dat cultuur zorgt voor een deel van deze programmering.Cultuur is een collectief verschijnsel, dit is geen trend het is iets wat niet zomaar verdwijnt en is hedendaags nog van belang.Hofstede heeft een aantal dimensies die zij onderscheiden, waarmee zij cultuur

vormgeven:

1.Power Distance 2.Individualism vs collectivism 3.Masculinity vs Femininity 4.Tolerance of uncertainy 5.Long vs short term orientation 6.Indulgence vs restraint Let op! Deze dimensies zijn generaliserend voor 1 cultuur. Hierbij wordt er gekeken naar een algemene deler om een cultuur een bepaalde sticker te geven en in een bepaald hokje te plaatsen. Bepaalde groepen kunnen hierbij andere gedachtes hebben of hier anders in staan.Power Distance – Machtsafstand Machtsafstand wordt gedefinieerd als de mate waarin de minder machtige leden van de instellingen en organisaties in een lang verwachten en accepteren dat de macht ongelijk verdeeld is. In hoeverre vinden de mensen in het land het oké dat iemand anders alles voor hen bepaald of niet.Individualism vs collectivism – Individualisme Hierbij gaan we altijd uit van individualisme. Individualisme betreft de mate waarin onderlinge afhankelijkheid binnen een maatschappij tot stand houdt.Hierbij wordt onderzocht in welke mate het zelfbeeld van de mens wordt gedefinieerd als individualistisch (ik) of collectivistisch (wij).

Voorbeeld: In individualistische samenleving ben je meer gericht op jezelf en

zorg je vaak voor je directe familieleden. In een collectieve samenleving ben

• / 2