Voor u ligt de uitkomst van het onderzoek na het leveren van een bijdrage, door middel van een

• / 4

Voorwoord Voor u ligt de uitkomst van het onderzoek na het leveren van een bijdrage, door middel van een aanbeveling, over een betere samenwerking van medewerkers in combinatie met de toepassing van de krachtgerichte methodiek, binnen de locatie X van Humanitas Onder Dak. Wij hopen met dit onderzoek een bijdrage te kunnen leveren aan het creëren van een duidelijker beeld van de onderlinge samenwerking onder medewerkers door middel van de methodiek Krachtwerk van X , binnen de organisatie Humanitas Onder Dak. Namens het onderzoeksteam willen wij een aantal personen bedanken, die een belangrijke rol hebben gespeeld binnen het onderzoek.Allereerst zijn dat de medewerkers van Humanitas Onder Dak, van de locatie X . Die een grote rol hebben gehad bij het uitvoeren van dit onderzoek. De openheid, eerlijkheid en kritische kijk van de medewerkers binnen dit onderzoek hebben ervoor gezorgd dat wij als onderzoeksteam een concrete conclusie met bijbehorende aanbevelingen hebben kunnen geschreven.Daarnaast willen wij X bedanken die het mogelijk heeft gemaakt dat wij dit onderzoek hebben kunnen opzetten en waar we ons welkom hebben gevoeld als er overleg plaatsgevonden moest worden over de opzet.Tevens gaat onze grote dank uit naar X , ons onderzoeksbegeleider, wiens ervaring binnen de opleiding Social Work, voor een kritische heeft gezorgd. Met haar kritische blik heeft zij waardevolle sturing gegeven aan het rapport. Tevens heeft zij zoveel tijd aan ons besteed als dat we nodig hadden en is zij in haar bevindingen erg transparant geweest.Alle samenwerking, gecombineerd met onze eigen inzet, maakt dat dit onderzoek is getransformeerd tot een gedetailleerd rapport, vol met toepasbare kennis. 2 / 4

Managementsamenvatting De “Eigen-Kracht-Benadering” of een andere, vergelijkbare methode, vraagt om een cultuuromslag bij de burger en de professional. Daarbij komen dienst- en hulpverleners niet ver als ze opereren alsof ze op een eiland zitten. Goed met elkaar samenwerken is belangrijk.Samenwerken en het kunnen werken in teams is zeker de competentie van nu en straks, binnen het sociaal werk. Binnen Humanitas Onder Dak wordt de methodiek Krachtwerk toegepast. Krachtwerk is een krachtgerichte methodiek voor de maatschappelijke ondersteuning van mensen in achterstandssituaties. Humanitas Onder Dak ziet graag dat de methodiek in zijn volledigheid wordt toegepast, dus ook medewerkers onderling, zodat de kwaliteit meer gewaarborgd kan worden. Om de hoofdvraag te kunnen beantwoorden zullen de medewerkers van Humanitas Onder Dak een doel kunnen bereiken op lange termijn, waarbij de medewerkers over meer inzicht beschikken om krachtgericht te werken en het leveren van een bijdrage. Doormiddel van een aanbeveling kan de hoofdvraag van het onderzoek beantwoordt worden, die luidt als volgt: ‘’In hoeverre wordt de methodiek Krachtwerk onderling tussen medewerkers van Humanitas Onder Dak, locatie X toegepast?’’.Uit de resultaten van het interview met de medewerkers onderling (persoonlijke begeleiders en assistenten welzijn) komt naar voren dat, de persoonlijke begeleiders vinden dat de methodiek Krachtwerk niet in zijn volledigheid onderling wordt toegepast. Daarnaast geven de assistenten welzijn aan dat zij Krachtwerk graag beter willen leren kennen. Doordat er een groot verschil zit in de functie-eisen van de medewerkers, komt duidelijk naar voren dat de kansen en uitdagingen van beide functies verschillend zijn waardoor zij andere wensen hebben. De belangrijkste conclusie die getrokken wordt, is dat assistenten welzijn minder kennis en vaardigheden bezitten binnen de methodiek dan de persoonlijk begeleiders. Beiden komen hiermee niet toe aan onderling krachtgericht werken. Om hieraan toe te kunnen komen, vragen zowel de assistenten welzijn als persoonlijk begeleiders om meer eenheid binnen de disciplines en betere onderlinge verhoudingen. De medewerkers zijn er zeker van dat, wanneer er gezamenlijk gewerkt wordt aan de onderlinge verhoudingen er een betere samenwerking kan ontstaan met betrekking tot de methodiek Krachtwerk. Zij zijn bereid om meer te leren over de methodiek. Een tool als e-learning kan medewerkers zowel binnen als buiten de momenten die er al zijn, binnen Humanitas Onder Dak geoefend of besproken worden. Op een efficiënte en interactieve wijze kan er ervaring en kennis gedeeld worden met betrekking tot de methodiek Krachtwerk.

• / 4

Inhoud Managementsamenvatting .........................................................................................2 Hoofdstuk 1: Inleiding................................................................................................4 1.1 Aanleiding............................................................................................................4 1.2 Doelstelling..........................................................................................................6 1.3 Hoofdvraag en deelvragen...................................................................................6 1.4 Leeswijzer.............................................................................................................7 Hoofdstuk 2: Theoretisch kader..................................................................................8 2.1 Humanitas Onder Dak..........................................................................................8 2.2 Missie en visie......................................................................................................8 2.3 Methodiek.............................................................................................................9 2.4 Competenties.....................................................................................................10 2.5 Wat is ‘’Krachtwerk’’?.........................................................................................12 2.6 Samenwerkingsnormen ......................................................................................15 2.7 Conclusie............................................................................................................19 Hoofdstuk 3: Onderoeksmethodiek..........................................................................21 3.1 Onderzoeksvorm................................................................................................21 3.2 Onderzoekspopulatie & steekproef....................................................................21 3.3 Onderzoeksinstrument.......................................................................................21 3.4 Dataverwerking..................................................................................................22 3.5 Betrouwbaarheid................................................................................................22 3.6 Interne en externe validiteit...............................................................................23 3.7 Ethische overwegingen......................................................................................25 3.8 Procedure...........................................................................................................26 3.9 Samenvatting.....................................................................................................28 Hoofdstuk 4: Resultaten...........................................................................................29 4.1 Kenmerken respondenten..................................................................................29 4.2 Resultaten praktijkdeelvragen...........................................................................29 Hoofdstuk 5: Conclusies...........................................................................................36 5.1 Conclusies deelvragen.......................................................................................36 5.2 Conclusie hoofdvraag.........................................................................................39 5.3 Aanbevelingen....................................................................................................41 5.4 Sterkte en zwaktes onderzoek...........................................................................43 5.5 Discussie............................................................................................................44 Literatuurlijst............................................................................................................47 Bijlage 1: Topiclist....................................................................................................49 Bijlage 2: Labelschema Persoonlijk begeleiders.......................................................51

• / 4